Дизайн-мышление можно представить как последовательную смену дивергентных и конвергентных этапов. Первый подразумевает генерацию множества новых идей и решений, а второй – исключение вариантов, отбор наиболее подходящих и актуальных. Каждое новое повторение этих двух этапов сужает круг поиска решения, фокусирует на важных деталях. Дополнением к этому повторяющемуся циклу служат анализ и синтез. Аналитика помогает планировать, управлять сложными проектами, вести крупные проекты, разбивая их на небольшие задачи. Синтез же, наоборот, призван объединить полученные знания в общую картинку, сделать выводы из большого объема информации.