Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Психология делового общения. Учебное пособие

Психология делового общения. Учебное пособие
Книга в данный момент недоступна
Оценка читателей
3.33

Раскрываются основы деловой коммуникации, прослеживаются психологическое своеобразие различных типов людей, возможные способы общения между ними, их сильные и слабые стороны. Пособие позволит будущим менеджерам, руководителям всех уровней, специалистам, работающим в сфере «человек – человек», быть успешными профессионалами.

Читать книгу «Психология делового общения. Учебное пособие» очень удобно в нашей онлайн-библиотеке на сайте или в мобильном приложении IOS, Android или Windows. Надеемся, что это произведение придется вам по душе.

Оглавление
  • Введение
  • Раздел I. Предмет, задачи, характеристика психологии общения. Теоретические предпосылки становления психологии делового общения
  • Тема 1. Истоки человеческого общения. Составные элементы процесса общения
  • Тема 2. Значение слушания в процессе делового общения
  • Тема 3. Модели поведения в общении и основные социальные установки в процессе коммуникации
  • Тема 4. Характеристика основных видов общения
  • Тема 5. Факторы успешного общения понятие, критерии и уровни успешности общения
  • Тема 6. Психологические защиты и их влияние на модели поведения в общении
  • Раздел II. Деловая коммуникация. История и характеристика
  • Тема 1. История психологии и этики делового общения
  • Тема 2. Детерминация человеческого поведения в деловом общении
  • Тема 3. Характеристика делового общения, его виды
  • Тема 4. Ключевые характеристики организационной структуры, их влияние на деловое взаимодействие
  • Тема 5. Теории личности в современной психологии в контексте делового общения
  • Раздел III. Типология личности и деловая коммуникация
  • Тема 1. Характер как составляющая имиджа, его влияние на деловое взаимодействие
  • Тема 2. Типы лидеров и особенности их поведения в процессе общения
  • Тема 3. Типы отношений в соционике
  • Тема 4. Типология личности Дж. Олдхэма и Л. Морриса
  • Заключение
  • Список использованной литературы
  • Примечания