ESET_NOD32

Цитаты из Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум

Читайте в приложениях:
579 уже добавило
Оценка читателей
3.13
  • По популярности
  • По новизне
  • Если вы не способны описать то, что делаете, как процесс – вы не знаете, что делаете.
    Эдвардс Деминг
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Подчиненный перед лицом начальствующим должен иметь вид лихой и придурковатый, дабы разумением своим не смущать начальство.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Подчиненный перед лицом начальствующим должен иметь вид лихой и придурковатый, дабы разумением своим не смущать начальство.
    Петр I (1709 год)
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Развитие бизнеса – это путь. Интересный и увлекательный. Вы развиваетесь вместе с ним. Или не развиваетесь – выбор за вами.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • И вот тут технарям-идеалистам часто приходит в голову «светлая» идея – создать полное описание всего бизнеса, включить в него описания всех процессов компании, состыковать их по входам и выходам. Ну и, конечно, наложить на оргструктуру и т. д.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Картина усугубляется тем, что каждый видит лишь ту часть бизнеса, в которой работает. Как в известной притче, где три слепых мудреца изучали слона как умели. В итоге один решил, что слон – как толстое дерево. Другой – как удав. Третий – как лопух.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Потому что никто не знает. Информация находится в групповом сознании вашей команды. А точнее – в «групповом бессознательном»[86]. Там живет много всего:
    • Как у нас принято относиться к клиентам?
    • Что мы думаем про начальника?
    • О чем принято говорить в курилках?
    • Стоит ли проявлять инициативу?
    • Как мы относимся к попыткам изменений?
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Вспомните, какие виды деятельности в вашей жизни – в какой фазе находятся.
    А также – как вы пытались себя или кого-то переучивать. В чем-то, чем занимались прежде много лет.
    Успешно? Что мешало?
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Подумайте, какие минусы есть у пребывания в неосознанной компетентности?
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • И именно об это нежелание людей заниматься «бумагомарательством» разбивается множество попыток улучшения бизнеса в России и русскоязычном пространстве.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • многих людей работа над процессами поначалу бесит: ну сколько можно тратить время на написание бумажек!
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Сколько времени (в день, неделю) вы готовы выделять на работу по отладке бизнеса? А сколько, на ваш взгляд, должны уделять этому ваши топы, среднее звено руководителей, специалисты?
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Отлаживать действующий бизнес – это примерно как ремонтировать двигатель на ходу. Как делать операцию на работающем сердце.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Вам придется совмещать два вида деятельности:
    • Операционную, то есть основную работу компании: продажи, производство, доставку продукции и пр.
    • По улучшению бизнеса.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Нужно и дрова рубить, и топор точить[77], а также совершенствовать технику рубки.
    В мои цитаты Удалить из цитат