Цитаты из книги «Реклама и связи с общественностью: профессиональные компетенции»

одновременного просмотра и редактирования данных несколькими сотрудниками (IBM Enterprise 2.0, Socialcast, Socialtext).

если государственный орган имеет целью что-то доказать, разъяснить, то коммерческая организация – продать

Здесь выделяются микроуровень (отношения внутри структур органов власти, когда каждая из них рассматривается как относительно автономный субъект управления), мезауровень (отношения между различными структурами государственного и муниципального управления) и макроуровень (отношения органов власти с институтами гражданского общества)

В диссертации приводятся и конкретные направления деятельности служб по связям с общественностью в органах государственного и муниципального управления: • установление, поддержание, расширение контактов с гражданами и организациями; • информирование общественности о существе принимаемых решений; • анализ общественной реакции на действия должностных лиц и органов власти; • прогнозирование социально-политического процесса, обеспечение органов власти прогнозными аналитическими разработками; • формирование благоприятного имиджа власти и должностных лиц.

они должны использоваться в качестве механизма учета и согласования интересов (диалогово-паритетный тип связей с общественностью) и не должны быть средством одностороннего воздействия на целевую аудиторию (пропагандистский тип связей с общественностью).

диалогово-паритетный тип связей с общественностью

Опираясь на службы по связям с общественностью, государственная власть в более полной мере использует свои «информационные, коммуникативные возможности, обеспечивает не дискретные (прерывные) сигналы обратной связи, а устойчивую, планомерную и репрезентативную информационно-коммуникативную деятельность, определяющую эффективность всего управленческого процесса».

распространения социомедийных пресс-релизов (Business Wire, PR Newswire, PR Web).

измерения влияния отдельных ресурсов или пользователей в социальных сетях, позволяющие измерить охват аудитории, вовлечение и релевантность (Klout, Twitalyzer, Traackr);

для мониторинга и аналитики социальных сетей (Hootsuite, Social Mention, Vocus и др.);