женной фразы «Чем я могу вам помочь?» гораздо эффективнее спросить «Что вы сегодня покупаете?» или «Я вижу, вас интересует…». При этом не имеет значения, что ответит покупатель на последнее высказывание. Когда он расскажет вам о своих планируемых покупках, вы успеете войти с ним в контакт. И здесь самое время предложить лучший вариант.