Преподносящий подарок человек наслаждается чувством собственного достоинства, которое всегда растет, когда мы видим, что наши усилия способствуют чьему-то благополучию.
Высказывание благодарности в ННО имеет три составляющих:
1. Мы называем действие, которое способствовало нашему благополучию.
2. Мы называем свои потребности, которые были удовлетворены.
3. Мы говорим о приятных чувствах, возникших после удовлетворения этих потребностей.
Две части ННО:
1. Честное самовыражение с помощью четырех составляющих.
2. Эмпатическое принятие через четыре составляющих.
Суть ННО в осознании четырех составляющих, а не в самих словах, которыми мы обмениваемся.