«Практика малых дел» читать онлайн книгу📙 автора Марка Санборна на MyBook.ru
image
image

Отсканируйте код для установки мобильного приложения MyBook

Недоступна

Стандарт

3.81 
(48 оценок)

Практика малых дел

76 печатных страниц

2015 год

12+

По подписке
229 руб.

Доступ к классике и бестселлерам от 1 месяца

Эта книга недоступна.

 Узнать, почему
О книге

Автор этой вдохновляющей книги рассказывает, как, обладая минимальными ресурсами, можно создать востребованный клиентский сервис, построить выдающуюся карьеру, наладить прекрасные отношения с людьми и за короткое время добиться успеха. Санборн утверждает, что можно найти выход из самых сложных ситуаций, если брать на себя инициативу и ответственность и хорошо делать свою работу. Книга отлично написана: она читается на одном дыхании и при этом содержит важнейшие принципы.

Предназначена для всех, кто хочет изменить мир и свою жизнь к лучшему.

На русском языке публикуется впервые.

читайте онлайн полную версию книги «Практика малых дел» автора Марк Санборн на сайте электронной библиотеки MyBook.ru. Скачивайте приложения для iOS или Android и читайте «Практика малых дел» где угодно даже без интернета. 

Подробная информация

Переводчик: 

Юлия Константинова

Дата написания: 

1 января 2015

Год издания: 

2015

ISBN (EAN): 

9785000574959

Объем: 

136976

Правообладатель
658 книг

Поделиться

MaratGareev

Оценил книгу

Поверхностная книга про теорию малых дел. Всю книгу не отпускало ощущение, что это продажный инструмент, рассчитанный на то, что Боссы компаний прочитают, решат, что это как раз про их сотрудников и пригласят Марка выступить перед ними. Есть здравые идеи, но всё очень упрощённо.

Поделиться

diggi

Оценил книгу

Очень жаль, что такое уважаемое издательство как МИФ начинает выпускать такие малоинформативные и неэффективные книги.

Эту книгу я нашел в подборке уважаемого мною Игоря Манна. Разочаровался. И вот три почему:

1. Идея - банальна и избита. Уровень преподнесения идеи - на уровне 2-х часового мастер-класса, которые, судя по профессии автора (спикер) он в большом количестве читает.

2. Объем книги - 150 страниц крупного текста. Мне реально жаль денег, которые я потратил на "это".

3. Автор ходит вокруг да около своей идеи, а идея простая - делайте добро другим людям в жизни, делайте больше, чем от вас требуют в работе, будьте искренни и интересуйтесь людьми. И эту идею можно было бы развить до хорошего концепта, но, увы, автор ограничивается примером с почтальоном, приводит какие-то жизненные примеры, ссылается на неизвестным русскому уху "бизнес-тренеров" и "бизнес-авторов" и на этом считает свою миссию выполненной. Читатель, в частности я, чувствует себя обманутым - и что, это всё? Это вся идея? Мде.

Для новаторской идеи такой формат мог бы подойти, для очевидной идеи на поверхности, которыми пестрит литература по клиентоориентированности нужно нечто большее, новый уровень, ценность если хотите. Просто "делай - и будет тебе счастье" - недостаточно.
Согласен, провести мастер-класс по такой теме, эмоционально зажечь аудиторию - можно. Но читая, такого же эффекта нельзя достичь, это другой формат подачи материала и для такого же результата нужна другая структура.

4/10

Поделиться

Vitalii IVG

Оценил книгу

Вся суть книги сводится к одной простой мысли: "Максимально хорошо делайте свою работу, помогайте людям и входите в их положение". Все остальное по сути "вода", которая призвана закрепить эту мысль. Собственно, с этим спорить сложно... Но для начала, было просто замечательно, если бы все просто добросовестно выполняли свою работу... куда уж там до идеала....

Поделиться

Еще 3 отзыва
Каждый день мы общаемся с десятками людей. Часто лишь мимолетно. Но фреды не используют других в качестве средства достижения цели. Для них отношения — фундамент успеха. Они понимают, что любой результат основан на взаимодействии с окружающими. Фреды действуют согласно принципам социальной психологии. Они знают, что крепкие отношения создают доверие, на котором держится партнерство и командная работа.
23 марта 2019

Поделиться

Я догадываюсь, почему многим нравятся истории про почтальона Фреда: они напоминают об их личном потенциале. Превосходное качество работы, мудрость и преданность своему делу — вот функциональные составляющие мира Фреда. Посредственность, глупость и недостаток интереса, находящиеся перед нашими глазами ежедневно, кажутся нам плохой заменой.
23 марта 2019

Поделиться

«Любая работа почетна, — писал он в своих воспоминаниях. — Всегда старайтесь работать как можно лучше, потому что кто-то за вами наблюдает».
23 марта 2019

Поделиться

Еще 137 цитат

Переводчик