Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Цитаты из Как разговаривать с м*даками. Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни

Читайте в приложениях:
9433 уже добавили
Оценка читателей
4.31
  • По популярности
  • По новизне
  • Много лет назад кто-то объяснил мне, что делать, когда собака вцепилась вам в руку. Если довериться инстинктам и отдернуть руку, то собака вонзит зубы еще глубже. Но если вы воспользуетесь неочевидным решением и протолкнете руку глубже в глотку, собака ослабит хватку. Почему? Потому что собака захочет сглотнуть, для чего ей нужно расслабить челюсть. Тут-то вы и вытащите руку.
    23 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Иногда нужно сдаться, чтобы выиграть сражение.
    21 В мои цитаты Удалить из цитат
  • «Говорить то, что думаешь, не вполне безопасно».
    18 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Не забывайте: вы не всегда в силах повлиять на конкретного человека, но точно способны влиять на то, кто именно находится рядом с вами.
    14 В мои цитаты Удалить из цитат
  • если вам хочется напиться, объесться, купить что-то, что вы не можете себе позволить, или задеть кого-нибудь (словесно или физически), скажите себе: «Мне надо подождать 72 часа, а потом я сделаю что захочу».
    11 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Люди, которых излишне баловали, часто становятся эмоционально зависимыми или стремятся манипулировать другими; они нередко демонстрируют крайне эмоциональную реакцию всякий раз, когда им предстоит делать что-то, чего делать не хочется.
    Те, кого постоянно ругали и критиковали, становятся агрессивными или всезнайками; они могут излишне строго следовать определенной логике или уделять внимание исключительно практическим деталям.
    Люди, которых часто игнорировали, испытывают страх, теряют надежду или уходят в себя или считают себя мучениками, потому что привыкли, что никто никогда им не помогает.
    10 В мои цитаты Удалить из цитат
  • «Не могу сказать, что мне нравится твой тон, но я все равно не хочу ничего упустить: что конкретно ты пытаешься до меня донести?»
    «Не самое лучшее твое выступление, но скажи мне, что ты хочешь, чтобы я сделал или перестал делать, чтобы такая беседа больше не повторилась?»
    8 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Осознайте, что безумное поведение не касается вас. Зато оно многое говорит о человеке, с которым вы имеете дело. Перестав воспринимать на свой счет его слова, вы лишите противника важного оружия.
    8 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Есть четыре признака того, что люди, с которыми вы имеете дело, иррациональны:
    1)-у них нет ясной картины мира;
    2)-они говорят или делают вещи, не имеющие смысла;
    3)-они принимают решения или предпринимают действия не в своих интересах;
    4)-когда вы пытаетесь вернуть их на путь благоразумия, они становятся совершенно невыносимыми.
    7 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Если на вас нападают и вы не знаете, что предпринять, попробуйте «подставить живот» одним из этих трех способов. Вы можете делать это при личном общении, по телефону или даже по электронной почте.
    Вариант 1: если вы понимаете, что неправы.
    Признайтесь в своей неправоте, а затем спросите: «Что вы хотите, чтобы я сделал?»
    Вариант 2: если вы не знаете, что предпринять.
    Скажите человеку: «Если я что-то скажу или сделаю, всё станет только хуже. Если я ничего не скажу и не сделаю, всё станет только хуже. Исходя из этого, я совсем не понимаю, что мне сейчас делать, и хочу, чтобы вы мне сказали, что нужно сказать или сделать, чтобы ситуация для вас улучшилась». Затем спросите: «Как нужно сделать это правильно?»
    Вариант 3: когда вы знаете, что вам придется отказать в ответ на нереалистичный запрос.
    Скажите человеку: «Я должен отказать вам в том, чего вы хотите, и я готовлюсь к вашей реакции на это. Я понятия не имею, какой будет эта реакция, так что я полностью в ваших руках». Затем спросите: «Не могли бы вы мне помочь?»
    7 В мои цитаты Удалить из цитат
  • У тех, кого в детстве излишне баловали, развивается своеобразная форма безумия, когда человек в любой ситуации легко убеждает себя: «Кто-нибудь сделает все за меня». Такие люди считают, что будут успешны и счастливы безо всяких усилий. У них нередко формируется нездоровое зависимое поведение, ведь главной целью становится борьба с плохим настроением, а не поиск конструктивного решения возникающих проблем.
    6 В мои цитаты Удалить из цитат
  • чем дольше человек остается в плену старых и неактуальных шаблонов мышления, тем больше он сопротивляется объективным фактам и логике.
    5 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Много лет назад кто-то объяснил мне, что делать, когда собака вцепилась вам в руку. Если довериться инстинктам и отдернуть руку, то собака вонзит зубы еще глубже. Но если вы воспользуетесь неочевидным решением и протолкнете руку глубже в глотку, собака ослабит хватку. Почему? Потому что собака захочет сглотнуть, для чего ей нужно расслабить челюсть. Тут-то вы и вытащите руку.
    Похожим образом можно взаимодействовать и с иррациональными людьми. Если вы будете относиться к ним так, будто они сумасшедшие, а вы нет, они только глубже погрузятся в безумные мысли. Но если вы сами станете вести себя как псих, это резко изменит ситуацию. Вот пример.
    5 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Так что подойдите к человеку и скажите: «Я хотел бы извиниться за то, что я был таким ранимым и чувствительным к твоим словам. Я работаю над тем, чтобы реагировать попроще, когда люди говорят мне то, что я не хочу слышать»
    4 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Многие люди беззащитны против неожиданных извинений, потому что никогда не сталкивались с этим.
    4 В мои цитаты Удалить из цитат

Другие книги подборки «Самые продаваемые книги 2017 года»

Другие книги подборки «Бестселлеры»