Долго сомневалась между оценкой 3 и 4 звезды. Поставила в итоге 4. Во многом я согласна с автором. Но есть откровенная чушь, которая не работает в компании. У него есть несколько идей явно для слишком "увлекающихся", большинство не поведется. И есть несколько идей, которые не работают,во всяком случае в моей компании. К тому же, книга больше подходит наемному персоналу, чем собственникам бизнеса и тем, кто хочет собственником стать.