Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Цитаты из Эффективный коучинг. Уроки тренера коучей

Читайте в приложениях:
1207 уже добавило
Оценка читателей
4.26
  • По популярности
  • По новизне
  • когда у людей нет четкого представления о реальности, они ее придумывают.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Через нашу культуру, государственные и религиозные институты и в особенности через систему образования мы научили людей подчиняться власти. И вот вам последствия. При строго иерархическом авторитарном «режиме» люди отвыкли брать на себя ответственность и рисковать, они не проявляют творческих способностей и активности. Они предпочитают ждать, когда им скажут, что делать. Но таким способом от человека – нашего так называемого «главного богатства» – нельзя добиться, чтобы он проявил себя с самой лучшей стороны. Это неправильное применение власти.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Есть две позиции, которых следует опасаться:
    1. Организация уже отвергла игрока, но не желает в этом признаваться. В таком случае, даже при успешном коучинге, организация, возможно, не сможет или не захочет принять его назад.
    2. Игрок уже отказался от организации, но тоже еще в этом не признался.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Коучинг, как я уже отмечал прежде, но другими словами, – это серия бесед, помогающих человеку приблизиться в процессе работы к своим потенциальным возможностям, понять свою роль или задачу. Эти беседы также призваны помочь человеку научиться всему необходимому для того, чтобы успешно завершить задачу или сыграть свою роль, подготовить его к новой роли и по возможности помочь достигнуть удовлетворения в работе и даже получать от нее радость.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Коучинг – это искусство способствовать повышению результативности, обучению и развитию другого человека.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Обучение без достижения цели быстро истощает энергию человека. Достижение цели без обучения скоро надоедает. Отсутствие радости опустошает дух человека.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • «Ну почему же так?» Так что лучше задавать более конкретные вопросы:

    «Чего вы хотите этим добиться?»

    «Какие причины стоят за вашим решением?»

    «Что делает это для вас настолько важным?»
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Прозрачность, исходящая от коуча, выглядит так:
    «Я хотел бы предложить вам обратную связь, чтобы расширить ваше понимание».
    «Я действительно не понял того, что вы только что сказали. Не могли бы вы еще раз повторить?»
    «Мне нужно лучше понять эту мысль. Не могли вы рассказать мне об этом подробнее?»
    «Извините, я потерял концентрацию…»
    «Я хотел бы, чтобы вы попробовали это упражнение на ви́дение. Оно поможет прояснить, что вам действительно нужно».
    «У меня есть к вам предложение. Хотите его выслушать?»
    На первой же коуч-сессии я знакомлю новых клиентов с моделью GROW и спектром навыков коучинга – чтобы они знали, чем именно я занимаюсь на сессии. Чтобы лучше понять значение прозрачности, подумайте, как непонимание намерений коуча может отразиться на игроке: ему будет трудно доверять коучу, быть честным и достаточно открытым. Думаю, что в этом случае коучинг не возможен.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • непосредственные подчиненные помнили о важнейших целях организации, а также служить образцом желаемых ценностей и поведения.
    Вспомнив об идеях «потока», описанных в главе 4, вы увидите, что линейный менеджмент, охватывающий руководство, менеджмент и коучинг, может помочь его созданию. Вот некоторые условия для создания «потока»:
    • На каждой стадии пути присутствуют ясные цели.
    • Каждое действие немедленно дает обратную связь.
    • Существует баланс между сложностью задачи и требуемыми навыками и умениями.
    • Действие и осознанность переплетаются воедино.
    • Из сознания исключается рассеянность.
    • Отсутствует волнение из-за возможной неудачи.
    • Исчезает застенчивость.
    • Деятельность становится автотелической.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Вот краткое изложение ряда пунктов, которые следует иметь в виду каждому линейному менеджеру:
    • Линейный менеджер должен управлять и нести ответственность как за служащих, так и за организацию.
    • Линейный менеджер, являясь частью управленческого состава, должен согласовывать для своих непосредственных подчиненных четкие цели (что). Хотя это и чисто управленческая задача, использование навыков коучинга для идентификации целей всегда более эффективно.
    • Линейный менеджер должен следить за тем, чтобы его непосредственные подчиненные отвечали за ранее согласованные цели.
    • Как только будут согласованы цели, а также другие параметры, имеющие отношение к деятельности и роли сотрудника, такие, как ценности и поведение, он проводит коучинг своих непосредственных подчиненных для достижения согласованных целей (как).
    • Линейный менеджер должен руководить, следить за тем, чтобы его
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • • Лидерство:
    – беседы о задачах, ви́дении, целях и ценностях организации;
    – образцы для подражания, ценности;
    – вдохновение и мотивация.
    • Менеджмент:
    – аттестация;
    – постановка целей для сотрудника и подразделения;
    – собеседование при найме на работу;
    – разработка персональных планов развития;
    – согласование определенных параметров проектов и задач;
    – дисциплинарные совещания.
    • Коучинг:
    – беседы о том, как осуществить поставленные цели, планы и т. д.;
    – обратная связь, внесение предложений, советы;
    – обучение в процессе работы.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Достаточно сказать, что под лидерством я понимаю компонент роли, относящийся к будущему. Этот компонент связан с созданием видения, сохранения этого видения и определения таких действий в настоящем, которые обеспечат претворение в жизнь этого видения. К нему также относится умение руководителя стать образцом для подражания для своих сотрудников, воплощать в своих действиях именно те ценности, которые декларирует организация.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Модель Т – поразительно мощный инструмент, помогающий подвигаться внутри модели GROW. Она подразумевает, что сначала вы расширяете беседу, а потом фокусируете внимание на детали.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Последовательность вопросов, которые вы можете задать, например:
    «О чем вы хотите поговорить?» (тема);
    «Что в действительности происходит?» (реальность);
    «Что вы могли вы могли бы с этим сделать?» (варианты);
    «Какие действия вы реально собираетесь предпринять?) (подведение итогов), —
    будет выглядеть вполне очевидной и естественной. С точки зрения модели единственным пропущенным элементом здесь является цель.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Четыре теста работают по-другому. Я использую их во время коуч-сессий, когда замечаю, что мне есть что сказать: у меня есть либо предложение, либо обратная связь. Если я не уверен, стоит ли это делать, я задаю себе следующие вопросы:
    • Пробудит ли это осознанность?
    • Останется ли ответственность и выбор за игроком?
    • Достаточно ли прочны ли наши взаимоотношения, чтобы выдержать интервенцию (т. е. достаточна ли вера игрока в мое намерение)?
    • Каково мое намерение?
    Если ответы на первые три вопроса положительны и мое намерение совпадает с намерением, которое предполагает эта группа навыков, я начинаю действовать.
    В мои цитаты Удалить из цитат