Победить с помощью инноваций: Практическое руководство по управлению организационными изменениями и обновлениями

Почему организации часто останавливаются в своем развитии, и как руководители могут помочь им приспособиться к переменам? Авторы – профессор Гарвардской школы бизнеса Майкл Ташмен и профессор высшей школы бизнеса Стэнфордского университета Чарльз О’Райли – в течение 30 лет изучают эту проблему и делятся результатами исследований.

В аудиокниге изложена концепция универсальных организаций – компаний, которые способны выполнять два несовместимых дела одновременно. Успешно управляя уже существующим бизнесом и пробуя новые виды деятельности, они способны одинаково эффективно конкурировать как на зрелом, так и на зарождающемся рынках. В качестве примеров авторы приводят опыт компаний IBM, Novartis, Amazon, Fujifilm и многих других.

© Harvard Business School Publishing Corporation, 1997, 2002. Опубликовано по лицензии Harvard Business Review Press при содействии Агентства Александра Корженевского, Россия

© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР», 2014

(р) ИП Кувшинчиков, 2014

Предисловие

Глава 1. Тирания успеха

Тирания успеха: извечная проблема

Уроки прошлого

Уроки для современных менеджеров

Практическое руководство по управлению организационными изменениями и обновлени

Глава 2. Универсальная организация: управление эволюционными и революционными и

Паттерны организационных изменении?

Рост посредством революции: динамика технологических циклов и потоков инновации

Согласованность как ловушка менеджмента

Проблема культуры и устойчивый рост

Универсальная организация: эволюционные и революционные изменения

Глава 3. Определение проблем и возможностей: фундамент успеха

Понимание стратегического контекста

От стратегического контекста к стратегическому выбору

Концепция развития подразделения

Определение пробелов

Глава 4. Решение проблем управления: модель согласованности

Процесс решения проблем в организации

Процесс решения проблем в организации (продолжение)

Оценка согласованности

Использование модели согласованности

Практическое руководство по использованию модели согласованности

Люди: диагностика человеческих ресурсов

Формальная организация

Механизмы объединения

Системы развития карьеры

Сети коммуникаций

Глава 5. Создание культуры, способствующей инновациям и конкурентному преимущес

Культура организации: нормы и ценности, регулирующие поведение сотрудников

Нормы как средство социального контроля

Интеграция национальной и производственной культуры организации

Нормы, поддерживающие творческий подход

Нормы, поддерживающие реализацию новых идей

Практическое руководство по диагностике организационной культуры

Диагностика организационной культуры

Диагностика организационной культуры (продолжение)

Глава 6. Формирование организационной культуры

Формирование культуры посредством личного участия и личной ответственности

Поощрение вовлеченности посредством публичности

Поощрение вовлеченности посредством окончательности

Менеджмент как поведение

Формирование организационной культуры с помощью системы вознаграждения и призна

Использовать социальное обучение

Глава 7. Управление потоками инноваций в универсальных организациях

Управление инновационными потоками

Технологические циклы

Связь между технологическим циклом и инновационными потоками

Управление универсальной организацией – роль высшего руководства

Инновационные потоки и революционные изменения в организации

Принятие противоречий и универсальное управление

Глава 8. Внедрение стратегических изменений

Возглавить революцию

Команды высшего руководства

Осуществление организационных преобразований

Осуществление организационных преобразований (продолжение)

Управление индивидуальным сопротивлением

Сохранение контроля в переходный период

Планы переходного периода

Оценка исполнения

Глава 9. Победить с помощью инноваций

Победить с помощью инноваций: наши тезисы

Победители и проигравшие – проигравшие и победители

Победители и проигравшие – проигравшие и победители (продолжение)

Победить с помощью инноваций: сочетать противоречия, чтобы обновить организацию