Цитаты из книги «Взрывной рост: Почему экспоненциальные организации в десятки раз продуктивнее вашей (и что с этим делать)»

в основе каждого такого прорыва — эволюционного прыжка — лежит радикальное изменение роли информации: полупроводниковые чипы берут на себя функции захвата изображения, отображения, хранения и управления; интернет преобразует каналы поставок, распределения и розничной продажи; социальные сети и групповая работа реорганизуют человеческие институты. Все это свидетельствует о том, что мы переходим к информационно-ориентированной парадигме.

Два ключевых фактора позволили Waze добиться успеха, и они характерны для всего нового поколения экспоненциальных организаций:

Диагностический тест (смотрите в приложении A или на сайте www.exponentialorgs.com/survey) поможет вам измерить коэффициент экспоненциальности вашей организации.

Сегодня, с появлением новых инструментов, таких как облачные вычисления и социальные медиа, запуск стартапа стоит меньше 100 тысяч долларов.

«Любая компания, которая была успешна в ХХ веке, обречена на провал в XXI веке».

Концепция экспоненциальной организации (ЭксO) была разработана в Университете сингулярности, основанном мной совместно с выдающимся футурологом, изобретателем и техническим директором Google Рэймондом Курцвейлом в 2008 году. Мы с Рэем хотели создать университет нового типа с постоянно обновляющейся учебной программой.

ЭксО должны ставить перед собой очень амбициозные цели.

Вот некоторые из принципов работы «Гаражей»: Детоксикация — отключить все электронные устройства. Погружение — встать на место потребителей, понять проблему и увидеть возможность. Генерация идей — придумать креативную идею в лаконичной формулировке (эти идеи затем записываются на футболках участников). Перемешать все идеи, чтобы выработать новые идеи и решения. Быстро разработать прототип, чтобы быстро протестировать его на пользователях.

Ключевая эвристика: в условиях высокой неопределенности «упрощайте» подход (не слишком много переменных), и наоборот, в предсказуемой среде усложняйте аналитику (используйте большое количество переменных)

Модель прибыли. Как вы зарабатываете деньги. Сеть. Как вы состыкуетесь с другими для создания стоимости. Структура. Как вы организуете свои таланты и активы. Процесс. Как вы организуете работу. Характеристики продукта. Какие отличительные характеристики и функциональные возможности продукта вы предлагаете. Продуктовая система. Как вы создаете дополняющие друг друга продукты и услуги. Обслуживание. Как вы поддерживаете и повышаете ценность ваших предложений. Канал. Как вы доставляете ваши предложения клиентам и пользователям. Бренд. Как вы презентуете ваши предложения и бизнес. Вовлечение клиентов. Как вы взаимодействуете с клиентами.