Книга или автор
Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения

Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения

Премиум
Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения
4,4
70 читателей оценили
142 печ. страниц
2018 год
16+
Оцените книгу

О книге

Книга о том, насколько важны нюансы при ведении бизнеса. Закрывая глаза на «разбитое окно», можно довести компанию до ее полного краха, когда капля за каплей будут накапливаться и повторяться с виду ничем не примечательные, но очень значимые регулярные происшествия. О том, как теория разбитых окон Уилсона и Келлинга, описывающая проблемы в преступном мире, легко вписывается в мир бизнеса.

Читайте онлайн полную версию книги «Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения» автора Майкла Ливайна на сайте электронной библиотеки MyBook.ru. Скачивайте приложения для iOS или Android и читайте «Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения» где угодно даже без интернета.

Подробная информация

Дата написания: 2005

Год издания: 2018

ISBN (EAN): 9785961439038

Дата поступления: 20 февраля 2020

Объем: 257.3 тыс. знаков

Купить книгу

  1. Когда компания теряет понимание того, что нужно ее клиентам, и вместо этого начинает работать над тем, что она полагает им нужным, это — гигантское потенциальное разбитое окно. Отойдите в сторонку, чтобы на вас не осыпалось стекло.
    25 апреля 2018
  2. Знаю, вы уже читали это выше, но я не перестану подчеркивать: плохое обслуживание клиентов — это последнее разбитое окно. Нет ничего губительнее для компании, чем уверенность клиентов в том, что вам наплевать на их пожелания.
    21 октября 2018
  3. Теория разбитых окон — это прежде всего очевидная сила восприятия, это то, что люди видят и какие они делают из этого выводы
    5 марта 2020