Цитаты из книги «Больше добра – больше прибыли. Как создать крупный бизнес, не забывая о социальной ответственности»

мы запустили в соцсети MySpace кампанию «Лицо для Yes To». Последние доллары мы потратили на аренду и оформление фургончика, который отправили в путешествие по американским студенческим городкам. Мы знали, что наша продукция великолепна и что надо дать людям пробники, тогда они точно полюбят Yes To. Эта кампания проходила под предлогом поисков мужчины и женщины, которые стали бы лицом Yes To. В качестве приза мы предлагали десять тысяч долларов наличными, разворот в журнале Elle и годовой набор продукции Yes To. Студентам понравилась наша кампания: она была необычной и веселой. Мы наняли несколько молодых общительных ребят для управления фургоном и предлагали потенциальным покупателям попробовать нашу косметику. Студенты начали делиться в социальных сетях своими впечатлениями от косметики Yes To. В итоговом голосовании приняли участие около 130 тысяч человек. Каждому из них мы предоставили купоны и информацию о нашем бренде. Мы смогли собрать сотни электронных адресов людей, которые проявили интерес к нашей косметике, и таким образом начали вести диалог с покупателями, которым было любопытно, кто мы такие и чем занимаемся.

ваш продукт может быть великолепен, он может содержать огромный потенциал, но, если вы не добьетесь того, чтобы потребители его попробовали, вы в пролете. Ретейлеры — ваши партнеры, но не стоит ожидать, что они взвалят на себя тяжелый труд по продаже вашей продукции только потому, что она стоит у них на полках. Нет, это ваша работа.

У нас был отличный продукт, но не было ресурсов для производства того количества, которое было нужно Walgreens. Итак, я возвращаюсь в Тель-Авив, обсуждаю это с Лэнсом по «Скайпу», веду переговоры с Ури, и наконец ответ находится. Мы справимся с этой задачей. Заводу придется работать круглые сутки, но зато мы выполним крупный заказ. Я прилетел в Чикаго в третий раз и ворвался в кабинет Мишель с криком: — Всё улажено. Мы увеличим производство, а наш американский дистрибьюторский центр доставит вам все товары.

Предположим, я сделаю вам заказ. Как вы его будете выполнять?

К примеру, вы открываете упаковку влажных салфеток, а там надпись «Улыбнитесь, вам это идет». Из-за таких мелочей покупатель начинает симпатизировать вашему бренду.

Легко продавать что-то существующим покупателям. Но совсем другое дело — привлекать новую аудиторию. Мишель посмотрела на меня и спросила: — Как вы приведете к нам новых покупателей? Какой у вас план?

Меня окружали замечательные друзья, с которыми днем я мог быть безумным предпринимателем, а ночью — отрывающимся подростком.

Так что постарайтесь окружить себя людьми, которые понимают особенности вашей работы и готовы вас поддерживать.

Нужно освежать свое тело, а не пытаться его омолодить или переделать.

Это особое умение — рассказывать так, будто подбираешь слова на ходу, когда на самом деле отрепетировал всё заранее.