Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Сначала нарушьте все правила. Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому

Сначала нарушьте все правила. Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому
Книга в данный момент недоступна
Оценка читателей

Даже самая несложная работа требует таланта. Думать, что любого можно научить выполнять любую работу и что дело только в системе стимулирования и амбициях – значит путать таланты, знания и навыки. Талант – вещь врожденная, знания и навыки – дело наживное. Книга Маркуса Бакингема и Курта Коффмана подводит итог грандиозной двадцатипятилетней работы Института Гэллапа, суть которой сводится к тому, что людей изменить невозможно и не стоит требовать от них того, что им не дано. Нужно выявлять их существующие таланты и помогать раскрывать сильные стороны. Совпадение способностей человека и роли, которую он выполняет, – вот к чему должен стремиться каждый менеджер.

Книга предназначена для всех практикующих менеджеров.

5-е издание.

Оглавление
  • Введение. Нарушая правила
  • ГЛАВА 1. Шкала
  • Крушение у островов Силли. Что мы считаем важным, но не можем измерить?
  • Шкала. Как измерить человеческий капитал?
  • 12 вопросов. Связана ли наша шкала с результатами коммерческой деятельности?
  • Суть дела. Что означают эти открытия для конкретной компании?
  • Восхождение. Почему 12 вопросов расположены именно в таком порядке?
  • ГЛАВА 2. Мудрость лучших менеджеров
  • Мудрые слова. Кого опросил Институт Гэллапа?
  • Что знают лучшие менеджеры? Революционная идея всех лучших менеджеров
  • Что делают лучшие менеджеры? Четыре основные роли лучшего менеджера
  • Четыре ключа. Как лучшим менеджерам удается справляться со своей ролью?
  • ГЛАВА 3. Первый ключ: отбирайте по таланту
  • Что такое талант в понимании лучших менеджеров? Почему для совершенного выполнения любой задачи нужен талант?
  • Нужные люди. Почему талант важнее, чем опыт, интеллект и целеустремленность?
  • Десятилетие мозга. Может ли менеджер изменить подчиненного?
  • Навыки, знания и таланты. В чем разница?
  • Мир с точки зрения таланта. Какие мифы мы можем развенчать?
  • Как находят таланты. Почему выдающиеся менеджеры так успешно отбирают по таланту?
  • Совет от тренера. Что Джон Вуден думает о талантливых людях?
  • ГЛАВА 4. Второй ключ: ставьте правильные цели
  • Дистанционное управление. Почему так сложно хорошо руководить людьми?
  • Распространенные заблуждения. Почему многие менеджеры стремятся контролировать своих подчиненных?
  • Методом проб и ошибок. В каких случаях необходимо следовать инструкции?
  • За что вам платят? Как убедиться в правильности цели?
  • ГЛАВА 5. Третий ключ: сосредоточьтесь на достоинствах
  • Помогите добиться большего. Как лучшие менеджеры реализуют потенциал каждого работника?
  • Мифы о превращениях. Почему нам так хочется улучшить людей?
  • Главное — правильно распределить роли. Как успешные менеджеры столь последовательно добиваются совершенного исполнения?
  • Управление не по правилам. Почему лучшие менеджеры нарушают золотое правило?
  • Тратьте больше времени на лучших сотрудников. Почему лучшие менеджеры оказывают покровительство?
  • Как обходить недостатки? Как удается лучшим менеджерам превращать пагубные недостатки в нейтральные качества?
  • ГЛАВА 6. Четвертый ключ: найдите нужное место
  • Выбиваясь из сил, слепо карабкаемся вверх. Что не так со старой системой служебного продвижения?
  • Предыдущая ступень не обязательно ведет к следующей. Почему мы продолжаем продвигать людей до уровня их некомпетентности?
  • Создайте героев в каждой роли. Как восполнить недостаток уважения?
  • Три истории. Что движет новой карьерой?
  • Искусство требовательной любви. Как увольнять, не портя отношений?
  • ГЛАВА 7. Ключи в деле: практическое руководство
  • Искусство выявлять талант на собеседовании. Какие вопросы задавать на интервью?
  • Управление исполнением. Поворот ключа
  • Ключи в вашем кармане. Может ли работник повернуть эти ключи самостоятельно?
  • Рекомендации для компании. Как создать атмосферу, благоприятную для лучших менеджеров?
  • Собираемся с силами
  • Приложения
  • Приложение 1. Путь Института Гэллапа к успешному бизнесу. Какой путь приводит к устойчивому росту стоимости акций?
  • Приложение 2. Говорят лучшие менеджеры. (Ответы на вопросы, приведенные в главе 2)
  • Приложение 3. Отбор по таланту. Таланты, востребованные для наибольшего количества должностей
  • Приложение 4. В поисках 12 вопросов. Как Институт Гэллапа выявил 12 вопросов?
  • Приложение 5. Метаанализ
  • Благодарности
  • Об авторах