Цитата из книги «Договориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок»

Чем больше он говорит «я», «мне» и «мой», тем менее важную роль исполняет. И наоборот, чем реже специалист по ведению переговоров использует местоимения первого лица, тем с более важной персоной вы имеете дело. Как и в исследовании Малхотры, доказывающем, что лжец дистанцируется от лжи, человек, действительно отвечающий за принятие решения в ходе переговоров, не захочет выглядеть единоличником.