Авторский коллектив:

М.В. Ларин, М.М. Ларин, Г.А. Серова, Л.Н. Варламова, Е.В. Терентьева, А.А. Яганова, Е.В. Романченко, Д.В. Володин, С.Х. Нигматулин

Информацинное обеспечение управления

Автор-составитель: Ларин М.В., профессор, д.и.н.

Рабочая программа дисциплины

Аннотация программы

Дисциплина «Информационное обеспечение управления» является частью вариативной части профиля «Организация управления электронными документами» цикла дисциплин подготовки студентов по направлению подготовки «Документоведение и архивоведение». Дисциплина реализуется на факультете Документоведения и технотронных архивов кафедрой автоматизированных систем документационного обеспечения управления.

Содержание дисциплины охватывает круг вопросов, связанных с информационным обеспечением управления.

Дисциплина направлена на формирование следующих компетенций выпускника:

а) общекультурные (ОК):

– владение культурой мышления, способен к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-1);

– способность логически верно, аргументированно и ясно строить устную речь (ОК-4);

– способность использовать нормативные правовые документы в своей деятельности (ОК-6);

– способность к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства (ОК-7);

– способность понимать сущность и значение информации в развитии современного информационного общества, осознавать опасность и угрозы, возникающие в этом процессе, соблюдать основные требования информационной безопасности, в том числе защиты государственной тайны (ОК-9);

– способность анализировать социально-значимые проблемы и процессы (ОК-13);

– способность работать с информацией в глобальных компьютерных сетях (ОК-15).

б) профессиональные (ПК):

– способность использовать теоретические знания и методы исследования на практике (ПК-2);

– владение знаниями в области права (ПК-3);

– владение базовыми знаниями в области информационных систем (ПК-4);

– владение базовыми знаниями систем органов государственной власти и муниципальной власти (ПК-5);

– владение навыками использования компьютерной техники и информационных технологий в поиске источников и литературы, использовании правовых баз данных, составлении библиографический обзоров (ПК-8).

в) научно-исследовательские:

– способность применять научные методы при исследовании объектов профессиональной деятельности (ПК-9);

– владение основами информационно-аналитической деятельности и способность применять их в профессиональной сфере (ПК-10);

– владение профессиональными знаниями основных проблем документоведения (ПК-11);

– владение основными проблемами в области документоведения (ПК-12);

– способность работать с различными источниками информации (ПК-13);

– владение тенденциями развития информационно-документационного обеспечения управления (ПК-14);

– способность анализировать ситуацию на рынке информационных продуктов и услуг, дать экспертную оценку современным системам электронного документооборота (ПК-15);

– владение принципами и методами создания справочно-информационных средств к документам (ПК-19);

– способность выявлять и отбирать документы для различных видов и типов публикаций (ПК-21).

г) организационно-управленческие:

– способность создавать и вести единые (корпоративные) системы документационного обеспечения управления в организации на базе новейших технологий (ПК-23);

– владение законодательной и нормативно-методической базой документационного обеспечения управления и архивного дела, ориентируется в правовой базе смежных областей (ПК-26);

– владение логическими основами организации хранения документов (ПК-36).

д) технологические:

– владение навыками использования компьютерной техники и информационных технологий (ПК-37);

– способность совершенствовать технологии документационного обеспечения управления и архивного дела на базе использования средств автоматизации (ПК-38);

– владение правилами эксплуатации технических средств и способность использовать технические средства в ДОУ;

– владение современными системами информационного и технического обеспечения ДОУ (ПК-41);

– владение правилами организации всех этапов работы с документами (ПК-43).

е) проектные:

– владение принципами и методами упорядочения состава документов и информационных показателей (ПК-44);

– владение методами проведения анализа организации ДОУ в конкретной организации (ПК-47).

Дисциплина «Информационное обеспечение управления» относится к вариативной части подготовки бакалавра по направлению «документоведение и архивоведение» профиля «Организация управления электронными документами» и изучается в 1 семестре.

Структура дисциплины

Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетных единицы или 144 часа (для заочной формы обучения – 3 зачетных единицы или 108 часов).

Содержание дисциплины

Пояснительная записка

В результате изучения курса студенты должны получить представление об ИОУ как о современной научной дисциплине, с помощью инструментария которой специалист-документовед получает навыки и умения организовывать эффективную систему управления информационными ресурсами организаций.

В процессе обучения студенты на базе изучения законодательства и других нормативно-методических документов приобретают знания об информационной инфраструктуре организаций, о специфике работы современных информационно-документационных систем, в том числе с электронными документами, знакомятся с основами автоматизации информационно-документационных процессов и их рациональном построении на основе методологии информационного менеджмента. На практических занятиях студенты осваивают темы лекционных занятий в основном на базе самостоятельной подготовки докладов с их последующим обсуждением в ходе семинаров. Самостоятельная работа студентов включает в себя разработку конкретного задания и выполнение контрольной работы.

Тема 1. Введение в ИОУ. Развитие информационного общества

Общее понятие информации.

Документированная информация как ресурс управления. Законодательство, регулирующее вопросы управления информацией и документацией. Правила и стандарты в сфере ИОУ. Литература по вопросам ИОУ. Развитие информационного общества и его основные характеристики.

Тема 2. Роль информации в управлении

Базовые понятия информации: данные, сведения, знания. Информационный процесс. Информационная система. Роль информации в управлении. Систематизация информации в административном управлении. Свойства информации. Отличительные свойства документированной информации.

Тема 3. Информационная инфраструктура организации

Информационная среда организации. Информационная инфраструктура, ее компоненты. Внутренняя и внешняя среда организации. Информационное обеспечение рабочего места сотрудника организации. Информационные ресурсы организации.

Тема 4. Электронные документы

Понятие электронного документа. Законодательное и нормативно-методическое решение вопросов применения на практике электронных документов. Носители информации. Барьеры на пути внедрения электронных документов. Электронная подпись. Электронный документооборот.

Тема 5. Эволюция информационного обеспечения управления

Развитие систем делопроизводства в России как базиса ИОУ.

Организация управления документами в начале советского периода российской истории. Усиление влияния архивных органов на государственное делопроизводство. Создание ВНИИДАД. Подготовка ЕГСД и ЕГСДОУ, УСД. Начало автоматизации документационного обеспечения управления. Развитие ИОУ в современный период российской истории.

Тема 6. Автоматизация управления документированной информацией

Начальный этап автоматизации делопроизводства (ДОУ) на базе АСУ. Расширение рынка компьютерной техники. Развитие производства автоматизированных систем ДОУ. Возникновение специализированных фирм – производителей АСДОУ. Современный рынок АСДОУ. Систематизация АСДОУ. Проблемы оценки и выбора АСДОУ для конкретной организации.

Тема 7. Классификаторы технико-экономической и социальной информации и стандарты в информационном обеспечении управления

Цели и задачи унификации документов. Направления, принципы и методы унификации УСД. Принципы классификации документной информации. Кодирование информации. Государственная система классификации и кодирования информации. Классификаторы технико-экономической и социальной информации.

Тема 8. Электронное правительство

Концепция электронного правительства в современном обществе. Составные части электронного правительства: организация государственного управления на основе электронных средств обработки, передачи и распространения информации; информационные технологии в государственном управлении; сетевые технологии; информационное взаимодействие органов государственной власти и общества с использованием информационно-телекоммуникационных технологий; электронный бизнес, автоматизированные государственные службы.

Основные составляющие электронного правительства: мобильное государство, управление взаимоотношениями с гражданами, электронная демократия (e-democracy), электронные сообщества, онлайновые службы и информация, структурная перестройка государственных служб. Роль государства в построении нового информационного общества.

Формирование инфраструктуры, обеспечивающей взаимодействие органов государственной власти между собой, а также с организациями и гражданами в рамках предоставления государственных услуг.

Проблемы, препятствующие повышению эффективности использования информационно-коммуникационных технологий в деятельности органов государственной власти.

Единая государственная политика формирования электронного правительства.

Тема 9. Информационный менеджмент

Появление информационного менеджмента как сферы практической деятельности и научной дисциплины:

– Формирование единого информационно-коммуникационного пространства внутри государства и в мировом масштабе.

– Становление и развитие в экономике новых технологических укладов, базирующихся на современных информационных технологиях.

– Создание и развитие рынка информации и знаний как товаров и переход информационных ресурсов в разряд основных социально-экономических ресурсов.