«Аутсорсинг в стратегии современного бизнеса. Лучшие практики успешной работы с поставщиками услуг» читать онлайн книгу📙 автора Коллектива авторов на MyBook.ru
  1. MyBook — Электронная библиотека
  2. Библиотека
  3. Коллектив авторов
  4. «Аутсорсинг в стратегии современного бизнеса. Лучшие практики успешной работы с поставщиками услуг»
image

Отсканируйте код для установки мобильного приложения MyBook

Премиум

4.6 
(5 оценок)

Аутсорсинг в стратегии современного бизнеса. Лучшие практики успешной работы с поставщиками услуг

259 печатных страниц

2019 год

16+

По подписке
549 руб.

Доступ ко всем книгам и аудиокнигам от 1 месяца

Первые 14 дней бесплатно
Оцените книгу
О книге

Перед вами – первый учебник и свод лучших практик по профессиональному аутсорсингу на русском языке. Сегодня аутсорсинг услуг – большая глобальная индустрия, эффективный и востребованный бизнес-инструмент, престижная и перспективная профессия. Кроме того, сфера аутсорсинга очень динамична, в ней постоянно происходят инновации: в технологиях, в методологиях и в используемых бизнес-моделях.

В книге представлены основные этапы проекта перехода на аутсорсинг, а также испытанные на практике приемы и методы, используемые сегодня профессионалами аутсорсинга как в экономически развитых странах, так и на постсоветском пространстве. Книга ориентирована на руководителей и на «полевых практиков» аутсорсинга предприятий любой отрасли и с любой стороны «баррикад», вооружая их универсальными знаниями и лучшими практиками управления аутсорсингом. Особое внимание в книге уделяется процессам стратегического аутсорсинга.

Книга будет полезной читателям как при выборе моделей организации ИТ-аутсорсинга (ITO), аутсорсинга бизнес-процессов (BPO), общих центров обслуживания (ОЦО), так и для выстраивания долгосрочных и эффективных взаимоотношений между заказчиком и поставщиком услуг.

читайте онлайн полную версию книги «Аутсорсинг в стратегии современного бизнеса. Лучшие практики успешной работы с поставщиками услуг» автора Коллектив авторов на сайте электронной библиотеки MyBook.ru. Скачивайте приложения для iOS или Android и читайте «Аутсорсинг в стратегии современного бизнеса. Лучшие практики успешной работы с поставщиками услуг» где угодно даже без интернета. 

Подробная информация

Дата написания: 

1 января 2019

Год издания: 

2019

ISBN (EAN): 

9785446113682

Дата поступления: 

1 августа 2019

Объем: 

466876

Правообладатель
1 386 книг

Поделиться

Аутсорсинг есть долгосрочное, ориентированное на результат бизнессотрудничество с внешним специализированным поставщиком услуг. На аутсорсинг может передаваться одна или несколько отдельных бизнес-функций либо сквозной бизнес-процесс полностью. Словосочетание «ориентированное на результат» в определении аутсорсинга также несет важный смысл, сообщая, что провайдер вместе с ответственностью за переданных людей, процессы и технологии берет на себя ответственность за то, что все эти ресурсы создадут тот результат, ради которого заказчик заключал контракт. Ответственность за конечный результат, а не только за ресурсы есть основное отличие аутсорсинга от более узких традиционных договорных отношений с компаниями, предоставляющими в аренду персонал (услуга аутстаффинга), или исполнителями отдельных работ – субконтракторами.
25 марта 2021

Поделиться

СТАГНИРУЮЩИЙ СЕГМЕНТ Третий сегмент можно условно назвать стагнирующим. В него входят такие услуги, как аутсорсинг кейтеринга и клининга, аутсорсинг производственных и складских функций, а также аутсорсинг мерчандайзеров, торговых представителей и полевых продаж. Эти услуги оказываются в России более 15 лет, в течение указанного времени развитие сегмента постепенно замедлялось, а стоимость услуги снижалась. Причин этому несколько, назовем лишь основные из них.
24 января 2021

Поделиться

РАЗВИВАЮЩИЙСЯ СЕГМЕНТ В этом сегменте находится аутсорсинг транзакционных функций бизнеса, таких как: аутсорсинг подбора персонала, приема и доставки отправлений («почтовая комната»), функций поддержки процессов в закупках, обработки поручений по оплате, обработки контрактов и контроль платежей, а также офисных сервисов (например, функции ресепшн и прочих – кофе-леди, курьеры, корпоративный автотранспорт, управление офисом и т. д.).
24 января 2021

Поделиться

Еще 51 цитата

Автор книги

Коллектив авторов

1 111 книг