Цитата из книги «Философия DevOps. Искусство управления IT»

Уделяйте внимание эксплуатационному персоналу Эксплуатация традиционно считалась неблагодарной областью. Пока все идет хорошо, специалистов по эксплуатации практически не замечают, но как только возникают какие-либо технические проблемы