Оказавшись участником важного обсуждения, вы иногда не понимаете, что и почему происходит в действительности. Когда обстановка накаляется, мы часто действуем совершенно неправильно, то есть используем модели поведения, совершенно непригодные для стрессовой ситуации.
Чтобы вырваться из этого замкнутого круга, необходимо:
• научиться следить за содержанием разговора и обстановкой;
• замечать, когда разговор становится критическим;
• учиться видеть угрозу безопасности;
• замечать, к чему прибегают собеседники – к молчанию или агрессии;
• следить за собственным поведением в стрессовой ситуации.