Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Проведение переговоров

Проведение переговоров
Книга в данный момент недоступна
Оценка читателей

Профессиональный менеджер должен обладать очень многими навыками. В том числе он должен уметь вести переговоры. Для эффективного ведения переговоров необходимо понимание и использование разных подходов и технических приемов. Автор дает ряд практических рекомендаций для достижения взаимовыгодных соглашений, результат которых удовлетворял бы всех участников.

Книга предназначена для широкого круга читателей, для тех, кто хочет грамотно управлять собой и другими, но не знает, с чего начать.

Оглавление
  • Введение
  • Необходимость проведения переговоров
  • Уклонение от переговоров
  • Причины нежелания вступать в переговоры
  • Нежелание отступать от собственных принципов
  • Переговоры как состязание
  • Вовлечение в спор
  • Запугивание
  • Делаем выводы
  • Спросите себя
  • Все получится, если…
  • Тонкости переговорного процесса
  • Легитимность
  • Виды переговорных ситуаций
  • Преимущества
  • Подход
  • «Победитель – побежденный»
  • «Победитель – победитель»
  • Делаем выводы
  • Спросите себя
  • Все получится, если…
  • Подготовка к переговорам
  • Постановка собственных целей
  • Повышение зарплаты
  • Покупка канцелярской продукции
  • Совместный проект
  • Цели партнера по переговорам
  • Повышение зарплаты
  • Покупка канцелярской продукции
  • Совместный проект
  • Наведение мостов
  • Делаем выводы
  • Спросите себя
  • Все получится, если…
  • Ведение переговоров
  • Инициатива и встречные предложения
  • Реакция на предложения
  • Оценка вариантов
  • Вопросы
  • Анализ ответов
  • Анализ поведения партнера
  • Ускорение событий
  • Повышение зарплаты
  • Покупка канцтоваров
  • Совместный проект
  • Потребность в компромиссе
  • Заключительный этап переговоров
  • Делаем выводы
  • Спросите себя
  • Все получится, если…
  • Устранение проблем
  • Выход из тупика
  • Разоблачение «грязных» трюков
  • Подавление агрессии
  • Делаем выводы
  • Спросите себя
  • Все получится, если…
  • Ваше отношение к переговорам
  • Выбор правильного курса
  • Манера держаться
  • Делаем выводы
  • Спросите себя
  • Все получится, если…
  • Проверяем еще раз
  • Тонкости переговорного процесса
  • Подготовка к переговорам
  • Ведение переговоров
  • Устранение проблем
  • Ваше отношение к переговорам
  • Преимущества процесса переговоров
  • Глоссарий
  • Об авторе
  • Менеджмент и кадры
  • Правообладатель: Эксмо
  • Дата написания: 2006
  • Год издания: 2007
  • Дата поступления: 2 сентября 2012
  • Объем: (61,9 тыс. знаков)