ESET_NOD32

Речевая коммуникация в туризме. Учебное пособие

Речевая коммуникация в туризме. Учебное пособие
Книга в данный момент недоступна
Оценка читателей
5.0

<p id="__GoBack">Пособие содержит материал по обучению будущих специалистов в сфере туризма основам речевой коммуникации. В нем содержатся сведения об актуальных проблемах межкультурной коммуникации, функциональных стилях языка, совершенствовании навыков говорения, чтения, письменной речи, а также разрешении конфликтных ситуаций в сфере туризма. Для студентов вузов и учащихся колледжей, а также для тех, кто желает улучшить свои навыки коммуникации в бытовой и профессиональной сфере.

Читать книгу «Речевая коммуникация в туризме. Учебное пособие» очень удобно в нашей онлайн-библиотеке на сайте или в мобильном приложении IOS, Android или Windows. Надеемся, что это произведение придется вам по душе.

Лучшая цитата
Вот подробный список вопросов, которые часто звучат на собеседовании
Оглавление
  • Введение
  • Глава 1. Значение коммуникации в жизни людей. Понятие о языке и речи
  • § 1. Определение понятий «язык» и «речь»
  • § 2. Общение как особый вид человеческой деятельности
  • § 3. Понятие «коммуникативная компетенция»
  • Вопросы для самопроверки
  • Литература
  • Глава 2. Актуальные проблемы межкультурной коммуникации
  • § 1. Понятие «культура» как междисциплинарная научная проблема
  • § 2. Проблемы межкультурной коммуникации
  • Вопросы для самопроверки
  • Литература
  • Глава 3. Культурные различия в невербальной коммуникации
  • § 1. Некоторые типично российские средства невербального общения
  • § 2. Особенности невербалики у представителей других культур
  • Вопросы для самопроверки
  • Литература
  • Глава 4. Функциональные стили языка
  • § 1. Значение существования различных стилей языка
  • § 2. Классификация функциональных стилей
  • § 3. Использование языка как инструмента социальной власти
  • Вопросы для самопроверки
  • Литература
  • Глава 5. Развитие основных видов речевой деятельности. Совершенствование навыков и умений слушания
  • § 1. Место речевой деятельности в системе общей деятельности человека
  • § 2. Психолого-лингвистические основы аудирования
  • § 3. Факторы, влияющие на успешность восприятия речи на слух
  • § 4. Упражнения, направленные на формирование навыков эффективного слушания
  • Вопросы для самопроверки
  • Литература
  • Глава 6. Совершенствование навыков и умений говорения
  • § 1. Говорение как вид речевой деятельности. Его психолого-физиологические характеристики
  • § 2. Определение монолога
  • § 3. Характерные особенности диалогической речи
  • § 4. Виды диалогов
  • Вопросы для самопроверки
  • Литература
  • Глава 7. Совершенствование навыков и умений чтения
  • § 1. Чтение как вид речевой деятельности. Значение чтения в жизни людей
  • § 2. Психофизиологический механизм чтения
  • § 3. Виды чтения, их характерные особенности
  • § 4. Недостатки традиционного чтения
  • Вопросы для самопроверки
  • Литература
  • Глава 8. Совершенствование навыков и умений письменной речи
  • § 1. Определение письма и письменной речи
  • § 2. Факторы, обеспечивающие появление письменного текста
  • § 3. Официально-деловые тексты
  • Вопросы для самопроверки
  • Литература
  • Глава 9. Техника речи
  • § 1. Определение техники речи
  • § 2. Фонационное (речевое) дыхание
  • § 3. Профессиональный голос
  • § 4. Интонация и логическое ударение
  • Вопросы для самопроверки
  • Литература
  • Глава 10. Этика и психология речевого поведения. Эго-состояния клиента и их использование в коммуникации
  • § 1. Понятие об этике, этикете и речевом этикете
  • § 2. Теория речевого этикета
  • § 3. История становления русского этикета
  • § 4. Специфика русского речевого этикета
  • § 5. Аспекты речевого этикета
  • § 6. Этикетные формулы типичных ситуаций
  • § 7. Как сказать «Здравствуй!»?
  • § 8. Эго-состояния клиента
  • Вопросы для самопроверки
  • Литература
  • Глава 11. Деловое общение в туризме
  • § 1. Деловой этикет как необходимый компонент профессиональной культуры
  • § 2. Деловой этикет в речевой деятельности
  • § 3. Манеры человека в деловой обстановке
  • § 4. Правила использования визитных карточек
  • § 5. Этика пользования телефонами
  • § 6. Стратегия и тактика прохождения интервью с целью поступления на работу
  • Вопросы для самопроверки
  • Литература
  • Глава 12. Разрешение конфликтных ситуаций в туристском бизнесе
  • § 1. Причины возникновения конфликтов в сфере туризма
  • § 2. Особенности труда специалистов в туризме
  • § 3. Конфликтология как междисциплинарная наука
  • § 4. Рекомендации по выходу из конфликтных ситуаций
  • Вопросы для самопроверки
  • Литература
  • Примечания