Цитаты из книги «Университет третьего поколения»

Вывод отсюда таков: инновационный продукт почти всегда является результатом сочетания нескольких базовых инноваций, которые по отдельности часто оказываются совершенно бесполезными.

Когда новая технология бросает вызов старой, существует три варианта развития событий.

Инновация получает дополнительный импульс, если: • Новая технология имеет значительное преимущество перед старой. Чем больше относительное преимущество (преобладание качества над стоимостью), тем быстрее произойдет адаптация. • Новая технология широко воспринимается как возможность получения преимуществ, т. е. налажено эффективное информирование о ее преимуществах, и эти преимущества очевидны. • Новая технология не отличается высокой сложностью. Можно сразу понять ее назначение, принципы использования и эксплуатации. • Новая технология напоминает старую. Томас Эдисон использовал этот эффект, когда назвал электричество «электрическими сетями» (electric mains), имея в виду термин mains («газовая магистраль», по которой в то время в фонари подавался газ), – т. е. обозначение технологии, подлежавшей замещению. • Новая технология отличается «обратной совместимостью», т. е. после принятия новой технологии можно продолжать использовать прежнее оборудование или программное обеспечение. Этот эффект используется корпорацией Microsoft в новых версиях операционных систем и приложений. В течение длительного времени программное обеспечение для операционной системы Windows имело обратную совместимость даже с первоначальной системой MS-DOS. • Риски принятия новой технологии изолированы, т. е., если новая технология окажется неудачной, это не повлияет на пригодность к эксплуатации связанного оборудования или программного обеспечения. Например, покупка некачественного ЖК-дисплея не вызовет поломку вашего компьютера. Это условие можно сформулировать и как обратимость новой технологии. Ее последователи не должны попадать в мир, из которого нет пути обратно. • Новая технология обладает устойчивостью и/или имеет положительный имидж. Она дополняет образ, который желает иметь пользователь. При этом отсутствуют технические или другие негативные побочные эффекты.

Из-за легкости копирования технологическая эскалация носит оборонительный характер. С ее помощью можно увеличить долю на рынке, но этот прирост, скорее всего, не будет постоянным, поскольку конкуренты обязательно нанесут ответный удар. Технологический сюрприз, замещение и распространение технологий могут обеспечить инноватору неуязвимость и существенное улучшение конкурентоспособности, а иногда даже и полностью уничтожить конкурентов, использующих старые технологии. Поэтому такие инновации носят наступательный характер и действительно ведут к кардинальным переменам[259], которые преобразуют рынок и меняют условия конкуренции.

Технологическая эскалация практически всегда ведется существующими компаниями; ее относительно легко скопировать, и поэтому она не подходит для стартапов, делая их слишком уязвимыми.

Процесс, ведущий к инновациям, только отчасти зависит от прорыва в научно-технической сфере. Это также в значительной степени коммерческий процесс, предполагающий вывод на рынок нового продукта.

Иными словами, сама по себе идея – ничто, изобретение – кое-что, а инновация – все.

«научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы» (НИОКР)

Университеты являются очень ценными институтами современного общества; они занимают центральное место в нашей цивилизации и являются одним из основных источников нашего экономического процветания. Университеты – это носители как общей культуры, так (в контексте этой книги) и научно-технической культуры. Поэтому адаптация наших университетов к требованиям времени является более важной задачей, чем повседневное управление ими.

Фирмы профессиональных услуг, например консультанты в области аудита, менеджмента, маркетинга и