bezkod
Оценил книгу

Очень многого из описанного в книге так не хватает российским компаниям - ориентации на клиента, высочайшего профессионализма и приверженности лучшим результатам, взаимного уважения и открытости внутри компании, наличия четких и структурированных подходов и методик для решения задач и желания справиться с любой проблемой.