Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента

Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента
Книга в данный момент недоступна
Оценка читателей

Учебное пособие содержит теоретическое обобщение направлений развития аутсорсинга и аутстаффинга как технологий современного менеджмента. Рассмотрены понятийный аппарат аутсорсинга и аутстаффинга, сущность отдельных форм и видов аутсорсинга, содержание и основные этапы реализации аутсорсинг-проекта. Определены сферы применения аутсорсинга и аутстаффинга в менеджменте организации. Приведены многочисленные практические примеры и выявлены тенденции развития рынка услуг аутсорсинга и аутстаффинга в России и за рубежом.

Предназначено для менеджеров различных уровней управления, специалистов по управленческому консультированию, научных работников и преподавателей высшей школы. Рекомендуется слушателям системы послевузовского образования, а также студентам, магистрам и аспирантам, обучающимся по специальности «Менеджмент организации».

Оглавление
  • Предисловие
  • Предисловие ко второму изданию
  • 1. Возникновение и развитие аутсорсинга
  • 1.1. Исторические корни и понятие аутсорсинга
  • 1.2. Аутсорсинг и кооперация
  • 1.3. Аутсорсинг в производстве
  • 1.4. Развитие мирового рынка услуг аутсорсинга
  • 1.5. Аутсорсинг и современные концепции менеджмента
  • Вопросы для контроля и обсуждения
  • Литература
  • 2. Теоретические положения аутсорсинга
  • 2.1. Определения и терминология аутсорсинга
  • 2.2. Формы и виды аутсорсинга
  • 2.3. Сферы применения аутсорсинга
  • 2.3.1. Место аутсорсинга в бизнес-системе
  • 2.3.2. Аутсорсинг сферы вспомогательного производства
  • 2.3.3. Аутсорсинг сферы основного производства
  • 2.3.4. Аутсорсинг сферы управления
  • 2.3.5. Аутсорсинг сферы услуг
  • 2.3.6. Аутсорсинг человеческих ресурсов
  • Вопросы для контроля и обсуждения
  • Литература
  • 3. Процесс аутсорсинга
  • 3.1. Структура процесса аутсорсинга
  • 3.2. Стратегическое обоснование процесса аутсорсинга
  • 3.2.1. Анализ фактического состояния и стратегическое позиционирование
  • 3.2.2. Структуризация функций и бизнес-процессов
  • 3.3. «За» и «Против» аутсорсинга или принятие решения «Производить или покупать?»
  • 3.4. Экономическое обоснование аутсорсинга
  • 3.4.1. Оценка и сопоставление защит
  • 3.4.2. Анализ добавленной стоимости
  • 3.5. Выбор поставщика услуг аутсорсинга
  • 3.5.1. Анализ рынка услуг аутсорсинга
  • 3.5.2. Критерии выбора поставщика услуг
  • Вопросы для контроля и обсуждения
  • Литература
  • 4. Соглашение об аутсорсинге и управление его реализацией
  • 4.1. Сущность соглашения (Контракта) об аутсорсинге
  • 4.2. Срок действия контракта
  • 4.3. Общие положения и стандартное содержание контракта
  • 4.4. Управление контрактом
  • 4.5. Гарантии безопасности, защита информации и коммерческих интересов сторон
  • 4.6. Решение проблемы качества в управлении процессом аутсорсинга
  • Вопросы для контроля и обсуждения
  • Литература
  • 5. Аутсорсинг информационных технологий (IT-аутсорсинг)
  • 5.1. Рынок IT– аутсорсинга
  • 5.2. Влияние IT-аутсорсинга на развитие бизнеса
  • 5.3. Развитие отдельных видов услуг IT-аутсорсинга
  • 5.3.1. Офшорный IT-аутсорсинг
  • 5.3.2. Аутсорсинг корпоративных информационных систем
  • 5.3.3. Аутсорсинг хранения данных
  • 5.3.4. Аутсорсинг операторских услуг
  • 5.3.5. Аутсорсинг услуг доступа к приложениям
  • Вопросы для контроля и обсуждения
  • Литература
  • 6. Аутсорсинг в логистике
  • 6.1. Концепция логистического аутсорсинга
  • 6.2. Типы логистических провайдеров и эволюция логистического аутсорсинга
  • 6.3. Услуги логистических провайдеров
  • 6.4. Эффективность логистического аутсорсинга
  • Вопросы для котроля и обсуждения
  • Литература
  • 7. Аутсорсинг в практике российского бизнеса: решения и перспективы
  • 7.1. Основные тенденции формирования российского рынка услуг аутсорсинга
  • 7.2. Российский рынок IT-аутсорсинга
  • 7.3. Реструктуризация российских предприятий и развитие производственного аутсорсинга
  • 7.4. Практика аутсорсинга российских производителей
  • 7.4.1. Аутсорсинг на заводе «Северсталь»
  • 7.4.2. Аутсорсинг в организации «Объединенные машиностроительные заводы»
  • 7.4.3. Аутсорсинг в Ленинградском оптико-механическом объединении
  • 7.4.4. Аутсорсинг на Саяногорском алюминиевом заводе
  • 7.4.5. Аутсорсинг в практике российских нефтяных компаний
  • 7.4.6. Аутсорсинг на Ирбитском мотоциклетном заводе
  • 7.4.7. Аутсорсинг на Горьковском автомобильном заводе
  • 7.4.8. Аутсорсинг на Волгоградском тракторном заводе
  • 7.4.9. Аутсорсинг на российских фармацевтических предприятиях
  • 7.4.10. Аутсорсинг российских ракетостроителей
  • 7.4.11. Аутсорсинг в ОАО «Российские железные дороги»
  • 7.5. Российский рынок аутсорсинга для зарубежного производителя
  • Вопросы для контроля и обсуждения
  • Литература
  • 8. Аутстаффинг
  • 8.1. Истоки и понятия аутстаффинга
  • 8.2. Дилемма «Заниматься аутстаффингом или нет?»
  • 8.3. Развитие аутстаффинга в СССР и России
  • Вопросы для контроля и обсуждения
  • Литература
  • Примечания
  • Менеджмент и кадры
  • Правообладатель: ИНФРА-М
  • Дата написания: 2009
  • Год издания: 2009
  • ISBN (EAN): 9785160031613
  • Дата поступления: 3 сентября 2012
  • Объем: (533,2 тыс. знаков)
    ● ● ● ● ● ●