Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Информационные системы и технологии в маркетинге. Монография

Информационные системы и технологии в маркетинге. Монография
Книга в данный момент недоступна
Оценка читателей

Современная рыночная экономика характеризуется преобладанием знаний и информации над материально-вещественными факторами производства. Информационные технологии рыночного управления предприятиями видоизменяют традиционные маркетинговые подходы. В монографии рассматривается многоаспектное влияние информатизации общества на сферу рыночных отношений. Автором предлагается комплексный взгляд на современный этап развития маркетинга как вида информационной деятельности. Реализован системный подход к определению сущности и современного предназначения маркетинговых информационных систем (МИС). Разработана авторская классификация маркетинговой информации как основы формирования и функционирования МИС. Сформулированы методологические принципы и разработана авторская модель МИС на основе переменных комплекса маркетинга. Существенное внимание в монографии уделено информационным технологиям и программному обеспечению при реализации МИС. Монография рекомендуется для использования в учебном процессе при подготовке специалистов, бакалавров, магистров, аспирантов и докторантов в области маркетинга, организации и управления инновационной экономикой, а также в научно-исследовательской работе и практике рыночной деятельности.

Оглавление
  • Введение
  • 1. Эволюция теории и практики маркетинга в контексте развития информационных технологий
  • 1.1. Информационные основы становления и развития теории и практики маркетинга
  • 1.2. Трансформация социально-экономических отношений в эпоху информационного общества
  • 1.3. Формирование концептуальных основ информационного маркетинга
  • 2. Сущность и назначение маркетинговых информационных систем в деятельности современных предприятий
  • 2.1. Специфика информационного обеспечения маркетинговой деятельности
  • 2.2. Исторический генезис подходов к определению понятия маркетинговых информационных систем
  • 2.3. Структурно-функциональный анализ существующих моделей маркетинговых информационных систем
  • 3. Маркетинговая информация: понятие, классификация видов, источники и поставщики
  • 3.1. Маркетинговая информация и требования к ее формированию и использованию
  • 3.2. Классификация и выбор видов маркетинговой информации
  • 3.3. Источники и поставщики маркетинговой информации
  • 3.4. Роль маркетинговой информации в формировании и развитии инновационной экономики
  • 3.5. Информационная инфраструктура рынка инноваций
  • 4. Методологические основы формирования маркетинговых информационных систем
  • 4.1. Методологические принципы формирования маркетинговых информационных систем
  • 4.2. Структура модели маркетинговой информационной системы на основе комплекса маркетинга
  • 4.3. Информационное обеспечение переменных комплекса маркетинга
  • 4.4. Уровни и сферы реализации методологии маркетинговых информационных систем
  • 5. Программное обеспечение формирования и функционирования маркетинговых информационных систем
  • 5.1. Современное состояние рынка программного обеспечения и информационных технологий маркетинговой деятельности
  • 5.2. Системы управления взаимоотношениями с потребителями CRM
  • 5.3. Системы мониторинга социальных сетей
  • 5.4. Геомаркетинговые информационные системы
  • 5.5. Мобильный маркетинг и приложения
  • Библиографический список
  • Приложения
  • Приложение 1. Условные сокращения
  • Приложение 2. Источники маркетинговой информации в сети Интернет
  • Приложение 3. Источники маркетинговой информации в сфере инноваций и их характеристика
  • Приложение 4. Использование внутрифирменной информации в маркетинговой деятельности
  • Приложение 5. Характеристика основного ПО для CRM-систем, представленного на российском рынке
  • Примечания