Цитата из книги «Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники»

Новизна. Есть люди, во всем стремящиеся к новизне. К новизне в ощущениях и окружении, новизне в знаниях и вещах, новизне в эмоциях и связях, новизне в информации и удовольствии