Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Цитаты из Я всегда знаю, что сказать. Книга-тренинг по успешным переговорам

Читайте в приложениях:
1191 уже добавил
Оценка читателей
4.32
  • По популярности
  • По новизне
  • После того как дали ответ на поставленный вопрос, обязательно задайте оппоненту контрвопрос.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Умение отстаивать свои интересы.
    Умение управлять своими эмоциями.
    Умение управлять эмоциями других людей.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Постулат 3. «Задать шкалу ценностей. Обесценить»
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Постулат 4. «Постелить ковровую дорожку»
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Основная задача переговорщика – распознать, какие переговоры ведет оппонент. И уже имея адекватную картину происходящего, выбирать ту или иную стратегию ведения переговоров.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Согласно утверждению Наполеона, «моральная сила относится к физической как четыре к одному».
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Один из мотивов сторон в переговорном процессе – поддерживать диалог, без конкретных решений
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Если перед вами переговорщик ведет себя «робко», не стоит его давить и забирать все. Дайте ему «дорогу к жизни» (прием, описанный выше), постелите ему «ковровую дорожку», и он с удовольствием по ней пойдет.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Как измерить эффективность любой системы переговоров
    Есть три вектора, по которым она оценивается.
    1. Система переговоров должна привести к разумному соглашению, если таковое возможно.
    2. Она должна быть эффективной для достижения результатов дела.
    3. Она должна улучшить или хотя бы не ухудшить отношения между сторонами.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Напомню, что, только нарастив три основные компетенции, можно достичь высот в переговорном искусстве. Стать настоящим лидером-переговорщиком, достигать результата. Напомню эти три компетенции. Первая – умение отстаивать свои интересы. Быть сильным львом, видеть цель и двигаться к ней. Две другие – это умение управлять своими эмоциями и управлять эмоциями оппонента, то есть – быть осмотрительной и немного хитрой лисой.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Постулат 1. «Надо молчать и внимательно слушать своего оппонента»
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Амбиции приводят к потере выгоды
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Постулат 5. «Оставить человека в зоне неизвестности»
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Постулат 2. «Задавать вопросы»
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Прием: внимательно слушать оппонента, собирать «бобы»
    1 В мои цитаты Удалить из цитат

Другие книги серии «Top Business Awards»