Цитаты из книги «Прибавить оборотов! 47 маркетинговых способов увеличить продажи – системно, быстро и без бюджета»

Мы вместе заполняем таблицу, которую я привожу ниже. Вспоминаем, что используется в их отрасли давно (классические инструменты привлечения), недавно (новые инструменты), и думаем, что можно сделать первыми в отрасли (революционные инструменты привлечения).

Кто использует одни и те же инструменты – тот получает одни и те же результаты.

Вот что можно сделать, чтобы заставить клиента говорить о вас: 1) превысить его ожидания; 2) делать подарки, давать бесплатные дополнения; 3) правильно работать с жалобами; 4) работать вау.

Позиционирование – это формирование желаемого образа бренда в сознании целевой аудитории

• знать, что вам нужно сейчас делать, • знать, как это сделать, и • взять и реализовать это на практике.

«пятнашки Манна». В ней было 5 направлений работы (первая часть книги) и 10 принципов работы по этим направлениям (вторая часть книги).

Игорь Манн, «Хороший год». М., Манн, Иванов и Фербер, 2012.

Виталий Мышляев, «iМаркетинг. Работаем по системе». Рязань, Си

Мартин Линдстром, «Чувство бренда». М., Эксмо, 2006.

Он стратег (в том числе принимающий решение, в каких направлениях компания может развиваться), он лидер (ведет за собой команду продаж), он драйвер («зажигатель» сотрудников, новатор, «дожиматель»…), он наставник (учит команду), он «тыловик» (решает кадровые вопросы, вопросы с IT, бухгалтерией, логистикой…) и – иногда – продавец.