black17

Цитаты из Делай новое! Улучшаем бизнес с помощью маркетинга

Читайте в приложениях:
848 уже добавило
Оценка читателей
3.83
  • По популярности
  • По новизне
  • Роман Тарасенко: «Ученые подсчитали, что, если баскетболисты во время игры будут делать бросок только в удобное время, из удобной позиции и со 100%-ной уверенностью в попадании, то за игру они сделают три броска. Представляете, какая это будет скучная и неэффективная игра. Так что важно действовать, несмотря на неудобное время, неподходящее место и недостаточную уверенность».
    4 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Опыт — великое дело.
    Но он приходит с опытом».
    3 В мои цитаты Удалить из цитат
  • 1.-Сначала создается клиентоориентированная идеология (высокие материи) — ценности, принципы, слоган, миссия…
    2.-Потом вы должны сделать клиентоориентированными продукты/услуги и бизнес-процессы компании, точки контакта и работу с обратной связью.
    3.-И затем делайте клиентоориентированными сотрудников компании (правильный наем, мотивация, вовлеченность, обучение, контроль).
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • В течение семи дней вы должны задавать вашим сотрудникам вопрос за вопросом:
    Кто вы такие?
    Каким бизнесом вы занимаетесь?
    Для кого? (кто ваши клиенты?)
    Какие потребности клиентов удовлетворяются вашими решениями?
    С кем вы конкурируете?
    В чем ваше отличие от конкурентов?
    Какое уникальное преимущество получает клиент от использования вашего решения?
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Но прикладывать его (усилие) надо только к тем действиям, которые дают рост. Во всех остальных случаях жизнь вне офиса интереснее.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Некоторые из революционных инструментов так и остаются достижением одной компании, которая их запустила/применила, — например, trashvertising (даже не спрашивайте, что это такое­, — Google или Яндекс вам в помощь).
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • увеличить вовлеченность и мотивацию сотрудников (да, это тоже маркетинг — внутренний),
    увеличить продажи,
    увеличить долю рынка,
    перехватить клиента у конкурента или долю кошелька­ у клиента.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • увеличить доход: определяйте прибыльные рекламные каналы и перенаправляйте на них бюджет убыточных;
    увеличить количество заказов с сайта за счет улучшения посадочных страниц;
    увеличить количество продаж с помощью новых скриптов для менеджеров.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • ился заместитель генерального директора по кли­ен­то­ори­ен­ти­ро­ван­нос­ти Александр Рябухин.
    По специально разработанному плану компания отработала с консультантом первые полгода. Затем работала самостоятельно.
    Через полтора года работы «Атлант-М» получила награду «Самый клиентоориентированный автодилер». И главное — даже в непростые для авторынка времена компания остается лидером продаж.
    Подробнее об этом можно прочитать в уже упоминавшейся книге «Любишь деньги — люби клиентов».
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • атерии) — ценности, принципы, слоган, миссия…
    2.-Потом вы должны сделать клиентоориентированными продукты/услуги и бизнес-процессы компании, точки контакта и работу с обратной связью.
    3.-И затем делайте клиентоориентированными сотрудников компании (правильный наем, мотивация, вовлеченность, обучение, контроль).
    Компания «Атлант-М» на стратегической сессии приняла решение в течение трех лет стать самой клиентоориентированной автокомпанией в странах СНГ.
    В качестве консультанта был привлечен Игорь Манн.
    В компании появился заместитель генерального директора по кли­ен­то­ори­ен­ти­ро­ван­нос­ти Александр Рябухин.
    По специально разработанному плану компания отработала с консультантом первые полгода. Затем работала самостоятельно.
    Через полтора года работы «Атлант-М» получила награду «Самый клиентоориентированный автодилер». И главное — даже в непростые для авторынка времена компания остается лидером продаж.
    Подробнее об этом можно прочитать в уже упоминавшейся книге «Любишь деньги — люби клиентов».
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • материи) — ценности, принципы, слоган, миссия…
    2.-Потом вы должны сделать клиентоориентированными продукты/услуги и бизнес-процессы компании, точки контакта и работу с обратной связью.
    3.-И затем делайте клиентоориентированными сотрудников компании (правильный наем, мотивация, вовлеченность, обучение, контроль).
    Компания «Атлант-М» на стратегической сессии приняла решение в течение трех лет стать самой клиентоориентированной автокомпанией в странах СНГ.
    В качестве консультанта был привлечен Игорь Манн.
    В компании появился заместитель генерального директора по кли­ен­то­ори­ен­ти­ро­ван­нос­ти Александр Рябухин.
    По специально разработанному плану компания отработала с консультантом первые полгода. Затем работала самостоятельно.
    Через полтора года работы «Атлант-М» получила награду «Самый клиентоориентированный автодилер». И главное — даже в непростые для авторынка времена компания остается лидером продаж.
    Подробнее об этом можно прочитать в уже упоминавшейся книге «Любишь деньги — люби клиентов»
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • всего о них рассказано в книге Игоря Манна «Любишь деньги — люби клиентов»
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Пользователь с помощью поисковых систем ищет решение своей проблемы — и, заинтересовавшись материалами на эту тему, опубликованными в вашем блоге, выходит на вас.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Печа-куча — это 20 слайдов, которые нужно прокомментировать за 6 минут и 40 секунд — на каждый слайд у вас всего 20 секунд. Готовить такую презентацию сложно, но смотрят ее не отрываясь!
    Ignite! — формат еще динамичнее. В нем у вас всего 15 слайдов и 15 секунд на каждый.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Репетируйте — это лучший способ сделать свою презентацию плавной и избавиться от волнения.
    В мои цитаты Удалить из цитат