менеджеры компании уделяют основное внимание совершенствованию своих продуктов и услуг для наиболее требовательных (и обычно наиболее прибыльных) клиентов, в результате чего завышаются потребности одних сегментов и игнорируются потребности других. Поэтому новые участника рынка, ориентированные на «подрыв», нацеливаются именно на такие игнорируемые конкурентом сегменты, закрепляя свое положение с помощью более подходящей им функциональности и часто по более низкой цене.