Цитаты из книги «Эмоциональный интеллект»

сопротивление новому — неотъемлемая часть человеческой природы.

Отрицание Мы впадаем в состояние отрицания, когда не способны либо не хотим воспринимать реальность или признавать, чем нам может грозить та или иная ситуация. Обычно отрицание является бессознательной реакцией.

В прошлых событиях мы видим явную параллель с нынешними, и это направляет наши мысли по ложному пути — мы можем проглядеть или недооценить что-то очень важное.

наш мозг «вспоминает» о выводе, уже сделанном когда-то в похожей ситуации, хватается за него и не торопится рассматривать альтернативы.

наших оценках велика роль бессознательного, но проблема усугубляется тем, что у нас нет столь нужной для принятия решений системы сдержек и противовесов.

неправильные управленческие решения всегда проистекают из неверных представлений какого-то ответственного лица

если игнорировать негативные эмоции, они будут переживаться гораздо дольше.

каждый вправе высказаться и быть услышанным

наибольшее возбуждение в предлобной доле возникает, когда человек собирается преодолеть устоявшийся стереотип.

Самоанализ — умение разбираться в собственных эмоциях, пожалуй, самый важный компонент эмоционального интеллекта.