ESET_NOD32

Цитаты из Меня никто не понимает! Почему люди воспринимают нас не так, как нам хочется, и что с этим делать

Читайте в приложениях:
353 уже добавили
Оценка читателей
3.31
  • По популярности
  • По новизне
  • Склонность полагать, что другие чувствуют то же, что и мы, психологи называют эффектом ложного консенсуса.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Релевантность. Действительно ли важна область достижения или неудачи? Влияет ли этот фактор на чувство самоидентификации? Профессиональный теннисист, скорее всего, будет переживать, когда соперник выиграет крупный турнир. Но равнодушно отнесется к открытию еще одного ресторана известным поваром. Важен не успех сам по себе, а определенные достижения.
    Близость. Какую роль играет другой успешный человек — важен он или его можно легко игнорировать? На людей влияют не только те, кого они видят регулярно или к кому испытывают сильные чувства. Именно поэтому родные братья или сестры соперничают, а дальним родственникам, которые друг друга никогда не видели, делить нечего.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Как я уже говорила, суть самооценки — сравнение.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Психолог Вальтер Мискел сказал: у людей нет устойчивых черт характера. То, что мы подразумеваем под ними, — это стабильные и предсказуемые тенденции вести себя определенным образом. Подумайте об этом: экстраверт всегда проявляет себя одинаково? Конечно, он может быть более общительным и разговорчивым, чем другие, но только в определенных ситуациях. Некоторые кажутся экстравертами (или умными, веселыми, общительными, сочувствующими) со своими друзьями, но не с коллегами или посторонними.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Но, когда речь заходит о добрых делах, каждый склонен считать себя лучше других — честнее, добрее и способнее. Психологи называют это предположением ложной уникальности.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Пожалуй, самым распространенным и сильным из всех предположений, влияющих на восприятие, можно назвать следующее: когда другие люди смотрят на вас, они видят то, что ожидают увидеть. Психологи называют это предвзятостью подтверждения.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Поэтому из-за интерпретации вас никогда не смогут увидеть тем, кем вы «объективно» являетесь. Если вы понимаете свои мысли и желания, то другим приходится их угадывать. Теперь понятно, откуда берутся такие разные интерпретации и почему люди не видят вас так, как вам хочется.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Фандер перечисляет четыре условия, необходимых для того, чтобы люди правильнее воспринимали окружающих. Объект должен: 1) предоставить информацию и 2) убедиться, что она уместна. Затем другой человек должен: 3) информацию обнаружить или обратить на нее внимание и 4) использовать ее правильно[4].
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Поставьте себя на их место. Подумайте о том, как они пострадали от вашей ошибки, что чувствуют и каких действий ожидают от вас. Вы должны устранить все неясности ситуации, чтобы линзы обиженных людей не позволили им нанести ущерб.
    Признайте их переживания и ценности. Люди чувствуют угрозу, поэтому им нужно знать ваши намерения. Поговорите с ними о том, что они чувствуют и что для них важно. Это важный шаг для возмещения ущерба, который вы нанесли.
    Восстановление ощущения «мы». Когда вы не выполняете свои обещания или неправильно поняли другого, это не только уменьшает доверие, но и повреждает чувство мы, связь между вами и другим. Вы рискуете стать они. Напомните потерпевшей стороне об истории ваших взаимоотношений и совместных целях. Убедите ее, что вы находитесь в той же самой команде и не хотите ее подвести.
    Думайте о том, перед кем вы извиняетесь. Слова раскаяния супругу по поводу забытого юбилея свадьбы должны отличаться от извинений, которые вы приносите незнакомцу в метро, случайно пролив на него кофе. Но как выражения отличаются? Недавние исследования подтвердили, что вы должны извиняться, опираясь на отношения с человеком, которого вы обидели[9].
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Если мы много раз видели человека или предмет, то считаем их хорошими. Нам так проще.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Несколько десятилетий исследований показывают: люди, считающие себя независимыми и способными выбирать, счастливее, менее подвержены стрессу и лучше справляются с проблемами, чем «пешки в руках судьбы». Когда человек чувствует, что у него все под контролем, он лучше достигает целей.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Вы представляете угрозу для самооценки человека, если ваши достижения и способности можно сравнить между собой и вы близки. Когда релевантность низкая или дистанция большая, опасность уменьшается и вас будут видеть более точно.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Вы должны хвалить другого человека. Если вам это неловко делать или вы плохо его знаете, задавайте вопросы. Попросите человека рассказать вам о его целях, ценностях, достижениях и мечтах. Спросите совета. Подойдет все, что позволит человеку сосредоточиться, даже на мгновение, на лучшем и значимом в нем и его жизни.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Психологи называют это иллюзорным оптимизмом.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • самооценка собеседника уникальна. Она базируется на том, что важно для него, а не для вас.
    В мои цитаты Удалить из цитат