Книга недоступна

Прибыльная стоматология. Советы владельцам и управляющим

3,2
9 читателей оценили
90 печ. страниц
2012 год
Оцените книгу

Отзывы на книгу «Прибыльная стоматология. Советы владельцам и управляющим»

  1. amel...@mail.ru
    Оценил книгу

    Книгу читал.Написана не стоматологом , который учит жизни стоматологов . Использовать ли его советы-решать читателям .
    Коллеги проанализируйте свой бизнес через "Тест системы продаж стоматологии " http://www.stomat.info/

  1. Составляем планы для сотрудников правильно Есть ли у вас планы для клиники на следующий месяц? Вообще формировать планы нужно в обязательном порядке. Ведь если вы этого не делаете, то у вас фактически нет цели, вам не к чему двигаться. Помимо общего для всей клиники, должен быть личный план для каждого сотрудника.
    30 июля 2017
  2. Звонок клиенту на следующий день Этот очень хороший прием, направленный на увеличение частоты посещений, в книгах по маркетингу называется follow-up (от англ. – ведение клиента, последующее врачебное наблюдение). Почти во всех стоматологиях существует практика, когда врач звонит пациенту после каких-то хирургических вмешательств либо лечения сложных случаев. Это делается, чтобы позаботиться о пациенте, убедиться, что у него все хорошо, нет никаких осложнений или неприятных ощущений. Такой звонок всегда воспринимается нормально как врачом, так и самим пациентом. Более того, пациенту будет очень приятно от того, что вы проявляете к нему участие. Это создаст эмоциональную связь между ним и вашей стоматологией, и у него останется очень хорошее впечатление об этом посещении.
    30 июля 2017
  3. Кроме того, поздравляйте ваших клиентов с различными праздниками: 8 марта, 23 февраля, Новым годом и, конечно, днем рождения. Любому человеку приятно в свой день рождения получить еще одно поздравление. Кроме того, предложите клиенту какой-то приятный подарок, которым он сможет воспользоваться, например, в течение двух недель, – хорошую скидку или какую-то полезную профилактическую процедуру бесплатно.
    30 июля 2017