Цитата из книги «Новый Карнеги. Самые действенные приемы общения и подсознательного воздействия»

Алгоритм действий следующий: • Говорим, что получилось хорошо. Хоть какой-то результат есть всегда. Отмечаем его. • Что требуется изменить или добавить, чтобы сделать лучше или достичь определенного результата.