Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Вовлекай! Как создать успешную команду и завоевать постоянных клиентов

Вовлекай! Как создать успешную команду и завоевать постоянных клиентов
Книга доступна в премиум-подписке
Добавить в мои книги
168 уже добавили
Оценка читателей
3.6

«Вовлекай!» даст вам стратегии, инструменты и методики, которые помогут полностью преобразить потребительский опыт, создать удивительную культуру в компании, когда сотрудники увлечены работой, с удовольствием идут на нее, стараются сделать все по максимуму, полностью выкладываются и приносят радость своим клиентам.

От чтения «Вовлекай!» выиграют менеджеры как небольших компаний, так и крупных корпораций. Ее стоит прочитать каждому действующему и потенциальному руководителю, с тем чтобы понять: любая компания может вместе с сотрудниками создать свою культуру, за которую ее полюбят клиенты.

Лучшая цитата
Вот три основных и чаще всего упоминаемых источника недовольства сотрудниками компаний:
1. Сотрудник был груб – 73 %.
2. Сотрудник слишком медленно решал мою проблему – 55 %.
3. Сотрудник не обладал достаточной информацией – 51 %.
В мои цитаты Удалить из цитат
Оглавление
Другие книги серии «Top Business Awards»