Книга или автор
0,0
0 читателей оценили
3 печ. страниц
2019 год
12+

Орудие влияния. Черный список

Редактор Генри Шварц

ISBN 978-5-4496-4767-2

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Три главных правила коммуникаций

Правило 1: Никогда не критикуйте другого человека. Критика вызывает в собеседнике желание обороняться. Правило 2: Хвалите честно и искренне. Всегда можно подчеркнуть сильные стороны собеседника (Признание, а не лесть). Правило 3: Пробудить желание. Покажите другому человеку как ваше предложение выгодно для него

Пять правил хорошего собеседника

 
Правило 1: Присутствие.
– Поддерживайте зрительный контакт во врем я разговора.
– Кивайте чаще, медленно и уместно.
– Обратная связь.
 
 
1.3.1) Задавать открытые вопросы и избегать закрытых.
1.3.2) Искренне делать комплименты собеседнику.
1.3.3) Не говорить о себе если не спросят и не перебивать собеседника.
1.3.4) Согласиться с собеседником при удобном случае.
 
 
Правило 2: Улыбка.
Улыбаться при разговоре.
 
 
Правило 3: Называйте человека по имени.
Лучший комплимент для собеседника, это его имя.
 
 
Правило 4: Поощряйте других говорить о себе.
 
 
Правило 5: Говорите на темы которые интересны собеседнику.
 
 
Правило 6: Проявите эмпатию к собеседнику.
 

Принципы ведения спора

 
Принцип 1: Лучший способ победить спор, это избегать его.
 
 
Принцип 2: Признайте свои ошибки чтобы снизить оборону собеседника.
 
 
Принцип 3: Не говорить собеседнику что он не прав.
Не заденьте самолюбие и самоуважение собеседника.
 
 
Принцип 4: Дать человеку думать, что ваша мысль принадлежит ему
 
 
Принцип 5: Апеллируйте к благородным мотивам.
 
 
Принцип 6: Косвенно указать на ошибки собеседника.
Отделите действие от собеседника.
 

Правила убеждения

 
– Правило Гомера
– Не использовать слабые аргументы.
– Смотреть на аргументы с точки зрения собеседника.
– Очередность аргументов влияет на их убедительность.
 

Сильные – Средние – Самый сильный

– Правило Сократа.

Задать два коротких вопроса на которые собеседник легко ответит <> а потом задать главный вопрос.

Установите
приложение, чтобы
продолжить читать
эту книгу
255 000 книг 
и 49 000 аудиокниг