marchsale17

Лайкни меня! Экономика благодарности

Лайкни меня! Экономика благодарности
Книга доступна в премиум-подписке
350 уже добавило
Оценка читателей
4.0

Сколько человек раньше могли узнать о плохом товаре или некачественной услуге? Лишь несколько друзей и знакомых. А сейчас стоит только пользователю Twitter или Facebook разместить в своем блоге негативный отзыв о продукции компании, как она может лишиться тысяч, а то и миллионов клиентов, потому что народной молве люди верят больше, чем самой мощной рекламной кампании. Что же делать? Автор концепции «экономика благодарности» советует: как в старые добрые времена, когда владелец магазина лично знал каждого покупателя, всех членов его семьи и их предпочтения, компаниям нужно завязывать в социальных сетях доверительные отношения со своими клиентами, стать их друзьями и советчиками, говорить им спасибо и в процессе общения ненавязчиво рекламировать свой товар или услугу. Социальные медиа превратились в мощную силу, поэтому нужно обратить себе на пользу таящиеся в них гигантские возможности получения прибыли.

Лучшие рецензии
puho
puho
Оценка:
10

Как всегда бывает с американскими бизнес-книгами, очень много повторов одной мысли. Но как минимум половина книги заслуживает внимания. Говорится в ней о том, какого рода присутствие компаний в соцсетях окупится и будет эффективнее наружной и другой стандартно-медийной рекламы. Приводятся примеры американских бизнесов, раскручивающихся в твиттере, фейсбуке, на групоне и так далее. Показано, как "впаривание" в социальных медиа отличается от диалога с покупателем. В целом - полезно, но я для себя нашла очень мало нового. Скорее, это книга для тех, кто последние пять лет сидел в танке, а теперь принимает решения о распределении рекламного бюджета так, как будто ничего не изменилось.

Maria_S
Maria_S
Оценка:
2

Сразу скажу, что ожидала большего. Практики. Получила теорию - зачем я должна зарегистрировать свою компанию в соц. сетях, то бишь - преимущества. Доводы убедительны - т. е. книга для тех, кто реально не знал, что такое твиттер, фэйсбук и иже с ними, но очень хотел узнать и почему-то, по мнению автора, не решался сделать первый шаг (а такие вообще есть???). Но самый главный вопрос - не зачем, а КАК, что сделать, чтобы заинтересовать, заинтриговать читателя? Советы навроде скидок, акций и заботливости сотрудников компании известны каждому. Одним словом - много того, что уже и так известно. Да, есть обилие примеров успешных и не очень компаний, но, к сожалению, они только подтверждают гипотезу автора, и в плане информации ничего нового не несут, кроме того, что - ДА, иди и срочно регистрируйся в соц.сетях и нанимай комьюнити-менеджера - ну или воспитывай в собственном коллективе.
И согласна с предыдущим рецензентом - много повторов. Но этим грешат американцы.

Читать полностью
Lady_Felicia
Lady_Felicia
Оценка:
2

Когда по работе потребовалось что-то узнать об SMM, мне попалась именно эта книга.
В первую очередь эта книга будет полезна тем, кто ещё не открыл для себя социальные сети. Гари Вайнерчук подробно, на пальцах, с яркими примерами, рассказывает, как именно это работает. Для чего нужны лайки, почему это так важно, кому это всё нужно, с чего начать, какой курс взять.
Однако, помимо очевидных фактов для людей, которые зарегистрированы в соцсетях, есть и другое - "политика благодарности". Очень много внимания автор уделяет таким тонкостям, которые мы часто упускаем из вида. Например: почему мы выбираем то, что мы выбираем, будь то место отдыха, напиток или, скажем, пишущая ручка определённой марки.
К сожалению, в книге нет чётких кейсов, стратегий, однако, как и любое творчество - соцсети и общение в них, это любовь, страсть, музыка (и деньги, деньги, конечно, но прежде всего это эмоции), как говорит автор. И по данному вопросу сложно с ним не согласиться.

Читать полностью
Лучшая цитата
Бизнес делается на уровне общения, через мелкие межличностные взаимодействия, показывающие всем, кто мы есть, чего стоим и во что верим, на уровне моментов откровенности, рождающих взаимную приязнь, доверие и преданность.
В мои цитаты Удалить из цитат
Оглавление