Если хотите изменить свое или чье-нибудь еще поведение, первое, что вам надо сделать, – это изменить обстановку. Ничто так не меняет поведение, как изменение среды. Нет ни одного более сильного влияния».
Цитата из книги «Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели»
О проекте
О подписке
Другие проекты