Цитата из книги «Краткое содержание СПИН-продажи. Что делать, если клиент не хочет покупать»

Оптимальный вариант – воздействие на оппонента эмоциями и подкрепление эффекта рациональными доводами в пользу покупки, которые он будет использовать в ходе обсуждения решения с коллегами.