Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Цитаты из Слон на танцполе. Как Герман Греф и его команда учат Сбербанк танцевать

Читайте в приложениях:
4689 уже добавило
Оценка читателей
2.59
  • По популярности
  • По новизне
  • Модель Кублер-Росс сводилась к пяти ступеням психологического состояния человека на пути к неизбежности: отрицание, злость, торг (что мне сделать, чтобы обратить события вспять?), депрессия и, в конечном итоге, принятие.
    6 В мои цитаты Удалить из цитат
  • “Экономика впечатлений”. Ее авторы – Джозеф Пайн и Джеймс Гилмор.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Жалобой как подарок» Джанелл Барлоу и Клауса Мюллера
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Лорд Виктор Ротшильд, представитель прославленной банковской фамилии, назначение банков видел в том, чтобы «обеспечить движение денег из точки А, где они есть, в точку Б, где в них нуждаются».
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • О чем все это говорило? Сбербанк не мог позволить себе застыть в своем мнимом величии. Напрашивались свежий взгляд и новая стратегия, объяснявшая, куда отныне следует держать путь.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • «Счастье покоренной вершины – это и есть самое сильное ощущение, то, что человеку никогда уже не потерять, и никому не дано уже это у него забрать».
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • «Жалобой как подарок» Джанелл Барлоу и Клауса Мюллера. Эту книгу в одном из своих писем коллективу Греф попросил прочитать каждого сотрудника банка.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Консультанты из Oliver Wyman вооружили банк облегченной версией кредитного комитета. В Сбербанке ее прозвали «системой шести глаз».
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • В Америке у производственной системы Toyota появилось новое имя – lean.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Toyota Camry – самый продаваемый автомобиль в США с 2002 года, а Lexus LS 430 является люксовым брендом 7 лет подряд».
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Оно различал семь вариаций муда. Потери происходили из-за дефектов, ожиданий, лишних запасов, ненужных движений людей и перемещения материалов, а также лишних этапов обработки и перепроизводства.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • В японском языке главный враг Toyota обозначен емким словом муда. В
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • книгу «Бережливое производство» (в оригинале Lean Thinking), изданную в России еще в 2004 году.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • «Бережливое производство» (в оригинале Lean Thinking)
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Победит ли Сбербанк очереди? Научит ли сотрудников любить и понимать клиента? Отвоюет ли место на Олимпе крупнейших банков мира? Даже если вопреки усилиям не всё из задуманного удастся сделать, уважения заслуживает одна только попытка изменить ход истории крупнейшего национального банка. Банка, который воплотил в себе наследственные пороки российского общества, и главный из них – глубоко сидящее в людях нежелание меняться, неприятие всего, что выходит за пределы их личного опыта. Теперь перемены стали частью этого опыта, опыта сотен тысяч сотрудников. А это значит, что в будущем Сбербанк может быть каким угодно, но только не прежним.
    В мои цитаты Удалить из цитат