Цитата из книги «Цель. Процесс непрерывного совершенствования»

Эти показатели с такой же четкостью определяют, что целью является делать деньги, и в то же время они позволяют разработать операционные принципы для управления заводом, — объясняет Иона. — Этих показателей три: проток[1], товарно-материальные ценности и операционные затраты.