Цитата из книги «Эффективное собеседование. Подбор сотрудников на 100 %»

На данный момент существует несколько фундаментальных научных исследований в области невербального поведения, чуть побольше – научно-популярных работ и громадное количество «пены», в которой перепеваются и, к сожалению, примитивизируются сведения из научных и научно-популярных изданий. Благодаря «пене» мы все абсолютно точно знаем, что кандидат, приглаживающий волосы, хочет нам понравиться (интересно, а много ли людей, пришедших на собеседование, не хотят понравиться тому, кто решает вопрос «о соответствии»?) или что поза «руки в замок» говорит о низкой коммуникабельности соискателя и нежелании общаться с интервьюером (с точки зрения банальной логики – а действительно ли кандидат всегда должен гореть желанием общаться и транслировать это желание?). Беда в том, что иногда интервьюер – чаще всего вследствие самых благих побуждений – воспринимает подобные сведения слишком буквально и выводы делает тоже слишком буквальные, на уровне: «Скрывает информацию? Хочет произвести позитивное впечатление? Не годен!». Но через какое-то время, «зарубив» энное количество кандидатов и испытывая закономерное чувство раздражения из-за того, что позиция так и не закрывается, интервьюер приходит к выводу: система не работает, поэтому от нее надо отказываться.