Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Цитаты из Танец продавца, или Нестандартный учебник по системным продажам

Читайте в приложениях:
431 уже добавил
Оценка читателей
4.2
  • По популярности
  • По новизне
  • Кто сказал, что любящие люди должны понимать друг друга с полуслова и хотеть всегда одного и того же? Кто сказал, что во время общения с близкими не нужно думать об их потребностях и «продавать» им свое видение ситуации? Мы делаем одну ошибку. Подпуская кого-то очень близко, любя другого, мы начинаем считать его или ее частью себя. Мы начинаем думать, что раз мы одно целое, то и мыслить мы должны одинаково, любить одно и то же. И когда другой человек высказывает свое личное мнение, не совпадающее с нашим, мы обижаемся, воспринимая это чуть ли не как предательство. Ведь «Ты и я – мы вместе! Как ты можешь думать по-другому?» Может! И имеет право! Каждый человек индивидуален. Каждый имеет право на свои ценности, убеждения, желания и взгляды на мир. И предлагая ему или ей что-либо, важно понимать его или ее систему ценностей и потребностей.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Всегда готовьтесь письменно. Пусть это станет вашей хорошей привычкой. Пятнадцать минут подготовки перед встречей могут повысить эффективность встречи процентов на пятьдесят.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Клиент всегда должен понимать, что предложение, которое вы ему делаете, – уникально и подготовлено исключительно для него и удовлетворения именно его желаний и потребностей.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • либо «Сверка с ценностями» либо «Количество примеров». А раз так, то рекомендации просты. В работе с любым клиентом всегда применяйте:
    1) «Технику оценки» (что позволит выявить набор ценностей, которые важны для клиента и которые можно использовать в презентационных спичах);
    2) «Технику трех цен» (что позволит всегда создать выбор, который важен для людей с фактором «Количество примеров»).
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • «Да, иметь возможность выбора – это важно. Прежде чем вернуться к нам, вы можете посмотреть, что есть у наших коллег» (технология «Прежде чем сделать то, что нужно, вы можете сделать что-то второстепенное»).
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • «Да, иметь возможность выбора – это важно. Прежде чем вернуться к нам, вы можете посмотреть, что есть у наших коллег» (технология «Прежде чем сделать то, что нужно, вы
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Какую бы ни заявил клиент сумму как максимально возможную, начинайте процесс продажи с предоставления трех вариантов, первый из которых на 20–30 % дороже заявленной суммы, второй на 5–7 % дороже, третий на 2–3 % дешевле.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • «Принцип контраста» работает на повышение аппетита и провоцирует людей потратить несколько больше, чем они рассчитывали.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Правило трех цен:
    предлагать клиенту что-либо не в одном, а минимум в трех вариантах.
    При этом:
    – первым вы предлагаете самый дорогой вариант, вне зависимости оттого, какую цену готов заплатить покупатель (максимальный вариант);
    – вторым вы предлагаете тот, который с точки зрения вас, как продавца, лучше всего подойдет данному клиенту (оптимальный вариант);
    – третьим вы можете расположить «худший» вариант, наиболее дешевый, но для вас приемлемый (минимальный вариант).
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • важно собирать информацию и о желаемых и о не желаемых качествах и свойствах товара или услуги.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • 10 ЭТАПОВ ПРОЦЕССА ПРОДАЖ
    Этап 1. Подготовка.
    Этап 2. Первичный контакт, вступление в контакт.
    Этап 3. Присоединение и ведение.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Этапы продаж в элитном бутике, находящемся в торговом центре
    1. Подготовка (изучение информации о товаре, о потребностях потенциальных клиентов, о способах работы, о правилах выкладки товара, о корпоративных стандартах работы и т. д.).
    2. Привлечение внимания (к магазину).
    3. Приветствие и пропуск на «территорию» магазина.
    4. Вхождение в контакт.
    5. Выявление потребности.
    6. Предложение вариантов, презентация товара.
    7. Работа с клиентом в примерочной.
    8. Уточнение заказа и предложение других вариантов.
    9. Повтор цикла 5–8.
    10. Подталкивание к покупке.
    11. Работа у кассы. Упаковка.
    12. Ритуал прощания с клиентом.
    13. Послепродажное поддержание контакта с клиентом.
    14. Повторные продажи постоянным клиентам.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Выглядеть красиво приятно любой женщине, ведь так?
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • 8. Подталкивание покупателя к решению.
    9. Подталкивание продавца к решению по условиям продажи.
    10. Работа с сомнениями покупателя и продавца.
    11. Принятие задатка.
    12. Оказание дополнительных услуг в период между принятием задатка и оформлением сделки (юридическая проверка статуса квартиры, помощь в оформлении документов, решении финансовых вопросов и т. д.).
    13. Координация действий участников до момента передачи денег и подписания договора купли-продажи у нотариуса.
    14. Получение комиссионных.
    15. Получение рекомендаций.
    16. Расставание с клиентом.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • 1. Подготовка (знание критериев оценки объектов недвижимости, тенденций на рынке, постоянное исследование спроса и предловедение базы данных и т. д.).
    2. Встреча с покупателем (в офисе или на другой территории).
    3. Сбор информации (о характеристиках требуемой недвижимости, потребностях клиента, клиенте и т. д.)
    4. Общение и налаживание контакта с продавцами.
    5. Первичные показы и уточнение заказа.
    6. Анализ. Работа с досье.
    В мои цитаты Удалить из цитат