Итак, причиной совершения ошибки могут служить:
1. внешние факторы (инструкции, информация, организация, эргономика, условия работы, постановка цели);
2. внутренние факторы (опыт, умение, знания, мотивация);
3. факторы стресса (психологическое напряжение и физиологическое напряжение).