Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Цитаты из Инструменты маркетинга для отдела продаж

Читайте в приложениях:
383 уже добавили
Оценка читателей
4.33
  • По популярности
  • По новизне
  • Не обижая, без издевки, без пренебрежения. Только факты, только цифры. Все, что вы скажете плохого о конкурентах, ваши клиенты им передадут. Может, еще и преувеличат. Помните советский мультфильм «Маугли»? «А еще он называл тебя земляным червяком...»
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • О конкурентах — или хорошо, или не обидно. Научите сотрудников правильно отзываться о конкурентах.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • 6. Продуктовая матрица
    Помогает:
    наглядно представить всю линейку продуктов компании;
    диагностировать ситуацию заказчика и подсказать лучший вариант выбора решения.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Павлин же распускает свой хвост, привлекая партнершу? Будьте павлином — привлекайте клиентов визуализацией.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • База знаний. Превратите список возражений и контраргументов в онлайновую базу знаний. Так менеджеры по продажам смогут самостоятельно добавлять вопросы и возражения клиентов и работать над контраргументами.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Прокачайтесь. Прочитайте книгу «Школа продаж»4 Александра Деревицкого. Это лучшая книга о работе с возражениями клиентов на сегодня. Глупо ее не использовать.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • ваших менеджеров по продажам? Подскажите продавцу, что, если ему не задали такой вопрос (еще раз напоминаем, что им задается каждый покупатель), ему самому стоит сказать: «Кстати, вы не спросили меня, чем наша компания лучше других... Вот наш ответ», — и протянуть заготовленный зара
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Под рукой. Как насчет того, чтобы напечатать ответ на этот вопрос? Представьте ситуацию: клиент спрашивает «Почему вы?», а продавец протягивает открытку/листовку и спокойно отвечает: «Я ждал этого вопроса. Мы не боимся отвечать на него — и даже готовы оставить вам ответ в письменном виде. Можете сравнить его с ответами других компаний». Сильный ход.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Практически всегда клиент задается вопросом: «Почему я должен выбрать именно эту компанию? Чем они лучше конкурентов?»
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • сравнение с конкурентами (документ, из которого видно, кто ваши основные конкуренты и чем вы лучше их);
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • продуктовая матрица (визуально понятный и запоминающийся продуктовый портфель компании);
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • «почему мы?» (ответ на вопрос «Почему нужно работать именно с нашей компанией»);
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Роман Тарасенко: «Компания “Монолит” (продажа и аренда опалубки) сделала целый стенд с аргументами “почему мы”. Каждый аргумент представлен как картинка и подпись к ней.
    А для использования на выездных продажах мы сделали маленькие карточки — размером с игральную карту. Каждый сотрудник может перебирать “колоду” на встрече с клиентом и называть/показывать свои аргументы».
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Правильный — значит быстрый, короткий (хорошо бы уложиться в одно-два предложения), четкий, уверенный, убедительный, аргументированный, небанальный (оригинальный) и запоминающийся.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Семейное положение.
    Хобби.
    Личное фото.
    Любимые цитаты, книги, фильмы.
    Места работы.
    Возраст.
    Интересы / основные темы ленты новостей.
    В мои цитаты Удалить из цитат