Как запустить стартап в России. От идеи до первых продаж без программиста

Учтите, клиент сравнивает цену не прямых конкурентов, а способов решения проблемы или задачи. Стартап Алины устанавливает боксы для кормления грудных детей в торговых центрах. На проблемных интервью она выяснила: если нет комнаты матери и ребёнка, клиенты покупают детскую смесь или просятся покормить грудью в кафе. Соответственно, её продукт конкурирует по цене с порцией детской смеси или чашкой кофе. Этот подход называется JTBD – от английского jobs to be done – работа, которая должна быть сделана. Маме нужно покормить ребенка – она нанимает на эту работу какой-то продукт: детскую смесь, кафе или боксы для кормления.

Нельзя делегировать: • проведение проблемных интервью; • постановку гипотез; • подведение итогов интервью и выводы. Вы должны быть ушами, мозгом и сердцем стартапа. Остальное доверьте команде.

Это та причина, по которой не стоит пытаться набить контакты на интервью с помощью рассылок по email, смс или в мессенджерах. Холодное письмо – спам. Холодный звонок – тоже спам, но его трудно проигнорировать.