Цитата из книги «Правила Zappos. Технологии выдающейся интернет-компании»

На домашней странице Zappos есть ссылка, по которой можно перейти к многочисленным дневникам о продукции или культуре компании, а также на страницу в Facebook. Там часто размещают видеоролики, которые затем появляются на каналах Zappos в YouTube.