Поощряйте людей говорить честно и открыто. Если челове...➤ MyBook

Цитата из книги «Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки»

Поощряйте людей говорить честно и открыто. Если человек высказывает мнение, противоречащее вашему, поблагодарите его за честность. Если не можете заставить других не соглашаться с собой, сыграйте роль адвоката дьявола. Пусть люди знают, что любую идею можно оспорить, поставить под сомнение. В случае необходимости выйдите на время из комнаты.
3 июля 2017

Поделиться