Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Спасти заложника. Как управлять эмоциями, оказывать влияние на людей и разрешать конфликты. Практические советы от опытного переговорщика

Спасти заложника. Как управлять эмоциями, оказывать влияние на людей и разрешать конфликты. Практические советы от опытного переговорщика
Книга в данный момент недоступна
Оценка читателей
3.0

Джордж Колризер, психолог с большим опытом работы в клинике и в полиции, в прошлом специалист по ведению переговоров об освобождении заложников, а ныне профессор бизнес-школы IMD и консультант по вопросам лидерства и управления, уверен, что рано или поздно каждый из нас становится заложником.

«Быть заложником», по Колризеру, значит чувствовать себя несвободным, загнанным в ловушку. Мы часто становимся заложниками своих начальников, коллег и даже членов семьи, когда действуем в соответствии с их ожиданиями, но в ущерб себе. Иногда мы неосознанно становимся заложниками собственных мыслей, которые не позволяют нам в полной мере раскрыть свой потенциал и получать удовольствие от жизни.

Книга Колризера удивительно глубока и многогранна, как и ее автор. Это одновременно и пособие по личностной психологии, и практические советы о том, как вести переговоры и разрешать конфликты, и руководство по лидерству в бизнесе. Каждый думающий читатель найдет в ней что-то свое.

Лучшие рецензии
Zarushka
Zarushka
Оценка:
7

Очень скучная книга, написана нудным языком. Автор все время ходит вокруг да около, такое ощущение: вот сейчас чуть-чуть почитаю, следующие страничку переверну, и откроется мне тайна! Ан нет.... разочарование за разочарованием...
Плюс много ссылок на чужие работы. Вот они - интересные! Даже захотелось кое-что прочитать: про работу с горем и переживаниями, например.

Изначально купила книгу из-за аннотации - думала, найду что-то интересное для работы, какие-то примеры и приемы работы с заложниками. По факту этого очень мало. Вернее, примеры есть, они очень интересные. Но вот анализа их нет. Скорее, истории из жизни по типу "а вот однажды было такое еще дело". Любопытно, но не более того.

Не советую.

iam_weasel
iam_weasel
Оценка:
2

На самом деле какая-то позитивная психология без каких-либо ссылок и с рассказами о каких то успешных чуваках. В общем ошибка выжившых тут никак не играет роли. Из тех двух глав что я прочитал я ни одной мысли новой для себя не нашел и даже не понял к какой школе психологии принадлежит автор.

Лучшая цитата
Более двух с половиной тысяч лет назад китайский философ Лао-цзы сказал: главная мировая проблема заключается в том, что люди считают, будто у них нет сил6.
Оглавление
  • Эту книгу хорошо дополняют
  • Информация от издательства
  • Предисловие
  • Введение
  • Глава 1. Не являетесь ли вы заложником, сами того не зная?
  • Контролировать себя необходимо
  • Бессилие губительно
  • Стокгольмский синдром и менталитет заложника
  • Противоядие — в установлении контакта
  • Заключение
  • Глава 2. К свободе — через внутреннее видение
  • Фокусировка собственного «Я»
  • Куда направлен фокус «Я»-собеседника?
  • В каком эго-состоянии вы находитесь?
  • Контролируйте душевное состояние и поведение
  • Самореализующееся пророчество и фокус «Я»
  • Пусть «мысленный взор» работает
  • Заключение
  • Глава 3. Что дает глубокая эмоциональная взаимосвязь
  • Цикл эмоциональной взаимосвязи
  • Привязанность и эмоциональная взаимосвязь
  • Разлука и печаль
  • Восемь стадий «работы печали»
  • Семь признаков распада эмоциональной связи
  • Эмоциональная сторона организационных изменений
  • Заключение
  • Глава 4. Что такое «опорный пункт» с точки зрения психологии
  • Психологические «опорные пункты» и направленность фокуса «Я»
  • Люди в качестве источника безопасности
  • Мать в качестве психологической опоры
  • Фигура отца в качестве психологической опоры
  • Жизненные цели в качестве психологической опоры
  • Боязнь неудачи и боязнь успеха
  • Психологическая опора и высокая самооценка
  • Психологические опоры и жизнеспособность
  • Когда психологическая опора отсутствует
  • Стили привязанности и глубокая эмоциональная связь
  • Заключение
  • Глава 5. Искусство управления конфликтами
  • Природа и корни конфликта
  • Насилие как экстремальная реакция на утрату
  • «Положи рыбу на стол»
  • Источники конфликта
  • Динамика здоровых отношений
  • «Конфликт интересов» и «конфликт потребностей»
  • Разрешение конфликта
  • Применение методов работы с конфликтами в бизнесе
  • Заключение
  • Глава 6. Эффективный диалог
  • Поиск правды с помощью диалога
  • Внутренний и внешний диалог
  • Блокирование диалога
  • Техники выявления блоков в диалоге
  • Принципы диалога
  • Искусство слушания
  • Диалог и здоровье
  • Заключение
  • Глава 7. Возможности переговорного процесса
  • Десять шагов переговорного процесса
  • Подходите к переговорам позитивно
  • Руководствуйтесь принципом взаимности и идите на уступки
  • Эффект влияния и сила убеждения
  • Обретение авторитета
  • Помните: пострадать иногда не вредно
  • Заключение
  • Глава 8. Управляйте эмоциями
  • Как работают эмоции
  • Пять стадий эмоционального процесса
  • Пять основных эмоций
  • Мотивация
  • Ценность эмоционального интеллекта в бизнесе
  • Влияние эмоций на настроение
  • Работа с эмоциями
  • Три способа снизить накал страстей
  • Амигдалярное пиратство
  • Заключение
  • Глава 9. Сохраняйте разум свободным
  • Высокая самооценка
  • Низкая самооценка
  • Как можно повысить самооценку
  • Сдержанность, вызывающая доверие
  • Помогайте себе и другим учиться всю жизнь
  • Выбор как обретение свободы
  • Жить «в потоке»
  • Заключение
  • Благодарности
  • Об авторе
  • Библиография
  • Над книгой работали
  • Максимально полезные книги от издательства «Манн, Иванов и Фербер»